Si iTunes refuse de lancer , l'explication la plus probable est un problème avec l'installation de l'application ou les fichiers manquants qui repose sur iTunes . Réinstaller le logiciel en utilisant la dernière version d'iTunes sera généralement suffisant pour résoudre le problème. Il est également utile de vérifier que vous lancez l'application dans le droit chemin , et qu'aucun des programmes tiers empêchent iTunes de fonctionner normalement . Lancement iTunes Par défaut, iTunes installe une icône de raccourci sur le bureau - Double-cliquez dessus pour lancer le programme , un simple clic suffit de sélectionner le raccourci plutôt que de lancer le programme. Autrement, démarrez iTunes en cliquant une fois sur l'icône dans le menu Démarrer , qui apparaît dans le dossier "iTunes" à moins que ce paramètre a été changé lors de l'installation . Si aucune de ces méthodes ne fonctionne , cela indique un problème avec l' installation d'iTunes . Réinstallation iTunes télécharger la dernière version d'iTunes à partir apple.com /itunes, choisir le package de téléchargement adapté à votre système d'exploitation - exécuter le fichier d'installation et suivez les instructions à l'écran pour terminer l'installation. Cela remplace tous les fichiers endommagés ou manquants utilisés par le logiciel iTunes , mais laisse intact votre médiathèque . Durant le processus d' installation, choisir d'avoir iTunes créer un raccourci sur le bureau. Double-cliquez sur ce raccourci pour voir si le problème est résolu . Logiciels en conflit Un programme tiers ou un processus d'arrière-plan peut empêcher iTunes de courir . Fermez toutes les applications qui n'ont pas besoin d'être en cours d'exécution et désactiver temporairement tout logiciel de sécurité , tels que les scanners ou les pare-feu anti- virus , avant d'essayer de lancer à nouveau iTunes , déconnecter du Web pendant que votre logiciel de sécurité est désactivée. Si iTunes lance avec succès , vérifiez les paramètres de vos applications de sécurité ou envisager de passer à des programmes alternatifs . Consultez la documentation d'aide de l'application spécifique pour obtenir de l'aide avec leur configuration . ITunes mode sans échec iTunes propose un mode sans échec qui ne se lance pas n'importe quel plug -ins ou scripts pas développé par Apple. Pour y accéder, maintenez la touche " Shift" et les touches "ctrl" lors du lancement d' iTunes. Si le programme lance avec succès , vous devez résoudre tous les plug -ins tiers installé à côté de la principale application de mise à jour ou de les supprimer. Si vous utilisez iTunes en mode sans échec ne parvient pas à résoudre le problème , créez un nouveau compte utilisateur pour déterminer si le problème est lié à un compte ou iTunes en général spécifique - des instructions étape -par-étape détaillées pour ce faire sont disponibles dans le support de iTunes section du site Web d'Apple .
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