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Vérifiez la garantie de votre carte mère
Pour vérifier la garantie de votre carte mère HCL, vous pouvez :
1. Connectez-vous à votre compte HCL . Si vous n'avez pas de compte, vous pouvez en créer un gratuitement.
2. Sélectionnez l'onglet "Support" .
3. Entrez le numéro de série de votre carte mère dans la barre de recherche .
4. Cliquez sur le lien « Statut de la garantie » .
La page d'état de la garantie affichera les informations suivantes :
* Type de garantie : Cela vous indiquera de quel type de garantie vous disposez. Par exemple, vous pouvez bénéficier d’une garantie standard, d’une garantie étendue ou d’une garantie de remplacement.
* Période de garantie : Cela vous indiquera combien de temps dure votre garantie. Par exemple, vous pouvez bénéficier d'une garantie de 1 an, 2 ans ou 3 ans.
* Date de début de garantie : Cela vous indiquera quand votre garantie a commencé.
* Date de fin de garantie : Cela vous indiquera quand votre garantie prendra fin.
Comment réclamer votre garantie
Si votre carte mère tombe en panne pendant la période de garantie, vous pouvez réclamer votre garantie en contactant le support client HCL. Vous pouvez le faire en :
* Appeler la hotline du support client HCL.
* Envoi d'un e-mail au support client HCL.
* Visiter le site Web du support client HCL.
Lorsque vous contactez le support client HCL, il vous sera demandé de fournir les informations suivantes :
* Le numéro de série de votre carte mère.
* La preuve d'achat de votre carte mère.
* Une description du problème que vous rencontrez avec votre carte mère.
Le support client HCL traitera ensuite votre demande de garantie et vous enverra une carte mère de remplacement si nécessaire.
Informations supplémentaires
Voici quelques éléments supplémentaires que vous devez savoir sur les garanties des cartes mères HCL :
* La garantie n'est valable que si la carte mère est installée dans un ordinateur HCL.
* La garantie est nulle si la carte mère est endommagée par accident, mauvaise utilisation ou négligence.
* La garantie ne couvre pas les problèmes logiciels.
* La garantie ne couvre pas les frais d'expédition.
Si vous avez des questions sur la garantie de votre carte mère HCL, vous pouvez contacter le support client HCL.
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