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Beaucoup de joueurs dérive dans et hors de jouer à World of Warcraft jeux que leurs cires d'intérêt et décroît . Après de longues périodes d'absence , vous pourriez oublier vos informations de compte lorsque vous êtes à nouveau envie de jouer . Si vous vous rappelez votre nom de compte , récupérer votre mot de passe est assez simple. Pourtant , parfois vous oubliez votre nom de compte et vous devez passer par un processus de vérification de l'avoir envoyé. Ceci est fait pour accroître la sécurité des comptes parce que beaucoup ont des informations de carte de crédit qui leur sont rattachés . Choses que vous devez
Vérifié adresse e-mail
disque d'installation de l'authentification par clé
Voir Plus Instructions
Support téléphonique
1 Appelez le (800 ) 592-5499 entre 8 heures et 8 h HNP . Vous serez connecté à Blizzard de Billing & Account Services .
2 Quand on lui demande , donner à l'opérateur votre adresse email vérifiée. L'opérateur va regarder votre compte et vous poser quelques questions à ce sujet afin de vérifier votre identité . Ces questions seront généralement référence au nom d'un personnage de votre compte ou votre mode de paiement.
3 Une fois vérifié , vérifiez votre adresse e-mail vérifiée de la boîte de réception . L'opérateur vous aura envoyé un e-mail contenant vos informations de compte .
L'aide du formulaire Web
4 Visiter le support de Blizzard et accéder au compte Retrieval Web Form. Dans les menus qui apparaissent , sélectionnez "World of Warcraft" que votre produit, " Forgotten compte de données » comme catégorie , et " Reset Password " comme type de données de compte.
5 Entrez votre email vérifié adresse dans la boîte qui s'affiche, puis répétez -le dans le second. Les deux adresses électroniques doivent être identiques. Indiquez votre nom dans la dernière case de cette section.
6 Choisir pour vérifier via les cinq derniers chiffres de votre installation clé d'authentification du disque , puis entrer ces chiffres dans la case prévue .
< Br > 7 Dans la dernière case qui apparaît, vous pouvez saisir une courte description de votre problème. Utilisez cette option pour informer le personnel de soutien que vous avez besoin de votre numéro de compte , et pas seulement votre mot de passe réinitialisé . Une fois cela fait , cliquez sur «Soumettre». Il peut prendre jusqu'à une semaine pour obtenir une réponse à revenir. La réponse viendra à votre adresse e -mail vérifiée.
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