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? Découvrir qu'un hacker a eu accès à votre compte World of Warcraft est un sentiment horrible. Les pirates prennent le relais les comptes des joueurs , les dépouiller d'articles et d'or , et de transférer des personnages vers d'autres serveurs pour faire passer le produit . Si vous constatez vous-même en lock-out de votre compte de jeu, prendre immédiatement des mesures pour corriger votre sécurité , reprendre le contrôle et de commencer le processus de récupération . Analyser votre système
La première et la plus importante chose que vous devez faire après avoir été piraté , c'est d'apprendre comment l'attaquant a accès . Le plus souvent, ils ont réussi à planter un keylogger sur votre système, généralement par le biais d'un exploit dans votre navigateur Web. Un keylogger est un programme qui enregistre tout ce que vous tapez sur votre clavier. Exécuter les logiciels espions et les scanners de virus jusqu'à ce que vous trouver le malware incriminé et le supprimer pour empêcher davantage l'accès à vos comptes . Une fois que vous avez enlevé le keylogger, vous devez également modifier tous vos mots de passe, le pirate peut avoir des informations au sujet de votre e-mail et comptes financiers ainsi .
Reprendre le contrôle
Si vous vous souvenez de la question secrète et la réponse que vous avez créé lorsque vous avez ouvert votre compte World of Warcraft , vous pouvez facilement retrouver l'accès en ligne. Sélectionnez l'option " Impossible de se connecter en " option dans le menu de connexion Battle.net et entrez vos informations . Une fois que vous avez vérifié que vous êtes le bon propriétaire du compte , vous pouvez reprendre le contrôle de celui-ci , de restaurer toutes les informations que le pirate aurait changé et connectez-vous revenir dans le match .
Contacter le support technique
une fois que vous êtes de retour dans le jeu , ouvrez un billet GM expliquant que vous ont été piratés . Donnez autant de détails que possible sur les éléments manquants et des personnages , ainsi que la durée approximative de l'événement. Si vous ne pouvez pas accéder à votre compte , vous pouvez envoyer un courriel ou appeler le service à la clientèle de Blizzard et de leur donner la même information. Le plus tôt vous contactez la compagnie et signalez le hack , plus vite ils peuvent commencer le processus d'enquête et de restauration.
Soyez patient
Après nous avoir signalé le hack , l'attente jeu commence . Récupération de compte prend du temps, et il peut être aussi longue que deux semaines avant le service de la restauration se termine l'enquête et restaure votre compte , selon la nature de l'intrusion. Ils peuvent aussi avoir besoin de verrouiller votre compte pour une partie de l'enquête, alors soyez prêt à passer du temps loin de la partie. Essayez d'être patient lorsqu'il s'agit de personnel de soutien et les maîtres de jeu au cours de cette période, parce qu'ils doivent faire face à un volume important de comptes piratés chaque jour, et les joueurs légitimement frustrés . Rappelez-vous que dans la plupart des cas, vous retrouverez tout ce que vous avez perdu.
Obtenez un Authenticator
fois Blizzard a restauré votre compte, prendre des mesures pour prévenir de nouvelles attaques . Si vous avez un téléphone portable compatible , vous pouvez télécharger une application Authenticator gratuit qui va fournir une couche supplémentaire de sécurité pour votre compte et réduire les chances d' être piraté à nouveau. Vous pouvez également acheter une version de la clé RSA chaîne symbolique de l' Authenticator pour une somme modique .
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