Lorsque j'ai essayé de créer un compte Instagram, il m'a été indiqué qu'il était désactivé car les conditions n'avaient pas encore été respectées. Comment y remédier ?

Raisons possibles d'une désactivation immédiate (même avant l'installation complète) :

* Activités/bots suspects : Les algorithmes d'Instagram sont très sensibles aux comportements qui ressemblent à des robots ou à de faux comptes. Si votre adresse IP a été associée à une telle activité dans le passé, ou si vous avez utilisé un VPN associé à une activité suspecte, cela pourrait déclencher cette situation.

* Connecté à un compte précédemment banni : Si votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ou même votre appareil ont été liés à un compte précédemment banni, Instagram peut vous signaler. Il s’agit d’empêcher les utilisateurs bannis de simplement créer de nouveaux comptes.

* Informations correspondant à un compte bloqué : Si l'adresse e-mail, le numéro de téléphone ou le nom que vous avez utilisés lors de la création du compte correspondent étroitement aux informations d'un compte précédemment bloqué pour violation, il se peut qu'ils aient été signalés.

* Violation des conditions lors de l'inscription : Bien que vous n'ayez pas entièrement utilisé le compte, quelque chose au cours du processus d'inscription initial aurait pu être interprété à tort comme une violation. Il peut s'agir de quelque chose que vous avez tapé dans votre biographie, votre nom d'utilisateur ou même la photo de profil que vous avez tenté de télécharger (si elle contenait de la nudité, des propos haineux, etc.). Même l'*apparence* d'une violation des règles suffit à déclencher l'algorithme.

* Adresse IP signalée : Une adresse IP partagée ou dynamique peut avoir été précédemment associée à une activité suspecte, et Instagram l'a signalée, affectant toute personne utilisant la même IP.

* Problèmes ou erreurs : Bien que cela soit moins probable, il est possible qu'il s'agisse d'un problème technique du côté d'Instagram.

Comment y remédier :

La clé est de faire appel de la décision directement auprès d’Instagram et de fournir toutes les informations nécessaires pour prouver votre légitimité.

1. Faire appel de la décision :

* Recherchez le bouton « En savoir plus » ou « Faire appel » : Lorsque vous voyez le message désactivé, il devrait y avoir un bouton qui vous permet de faire appel. Cliquez dessus.

* Remplissez le formulaire avec soin et honnêteté : C'est votre chance d'expliquer votre situation. Soyez poli, clair et concis. Voici ce qu'il faut inclure :

* Indiquez que vous n'avez même pas encore utilisé le compte. Insistez sur le fait que vous n'avez pas eu l'occasion de violer les conditions.

* Expliquez pourquoi vous pensez que le compte a été désactivé par erreur. Soyez précis. Par exemple :"Je pense que mon compte a été désactivé en raison d'un faux positif. Je n'ai jamais utilisé Instagram auparavant et j'étais en train de créer un nouveau compte."

* Assurez-les que vous respecterez les conditions d'utilisation.

* Demandez-leur d'examiner votre dossier et de rétablir votre compte.

* Indiquez votre vrai nom, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone que vous avez utilisés pour vous inscrire, ainsi que le nom d'utilisateur que vous avez tenté de créer.

* Préparer l'identification : Instagram peut vous demander de fournir une photo de vous tenant un morceau de papier avec un code fourni et votre nom complet. Il s'agit de vérifier votre identité. Soyez prêt à le faire s’ils le demandent.

2. Contactez directement l'assistance Instagram (si possible) :

* Centre d'aide Instagram : Accédez au centre d'aide Instagram sur un navigateur Web (pas sur l'application). Recherchez « compte désactivé » ou « faire appel à l'interdiction de compte ». Recherchez des moyens de les contacter directement (par exemple, via un formulaire d'assistance ou par e-mail). Le centre d'aide est le meilleur endroit pour commencer :`help.instagram.com`

* Support publicitaire Facebook (le cas échéant) : Si vous disposez d'un compte publicitaire Facebook lié à votre Instagram (ou même simplement d'un compte Facebook), vous aurez peut-être plus de chance d'obtenir de l'aide via les canaux d'assistance publicitaire de Facebook. Expliquez que vous avez besoin d'aide avec un compte Instagram désactivé et que vous pensez qu'il a été désactivé par erreur avant toute utilisation.

3. Attendez et soyez patient :

* La prise en charge d'Instagram peut être lente. Cela peut prendre plusieurs jours, voire plusieurs semaines, pour obtenir une réponse. Soyez patient, mais faites un suivi si vous n'avez pas reçu de réponse dans un délai raisonnable (par exemple, 1 à 2 semaines).

4. Choses à éviter :

* Création de plusieurs appels : Cela peut perturber le processus et donner l'impression que vous essayez de contourner leurs règles. Tenez-vous-en à un seul appel à la fois.

* Utilisation de robots ou de services tiers : N'utilisez aucun outil d'automatisation pour tenter de réactiver votre compte. Cela ne fera que vous causer encore plus de problèmes.

* Assistance harcelante : Soyez poli et respectueux dans votre communication. Être agressif ou exigeant n'aidera pas votre cas.

5. Envisagez de créer un nouveau compte (avec prudence) :

* Si vous avez épuisé toutes les autres options et n'avez pas reçu de réponse d'Instagram, vous *pourriez* essayer de créer un nouveau compte. Soyez cependant très prudent :

* Utilisez une adresse e-mail, un numéro de téléphone et un nom d'utilisateur différents.

* Utilisez un autre appareil et/ou un autre réseau (Wi-Fi) si possible. Ceci est crucial si votre appareil ou votre adresse IP a été signalé.

* Évitez toute activité qui pourrait être considérée comme suspecte (par exemple, suivre en masse, aimer ou commenter).

* Créez un véritable profil avec des informations réelles.

* Commencez lentement et créez progressivement votre compte.

* Important : *Ne* liez pas ce nouveau compte à celui désactivé de quelque manière que ce soit.

* Avertissement : Créer un nouveau compte après une interdiction peut enfreindre les conditions d'Instagram, alors procédez avec prudence et à vos propres risques.

Considérations importantes :

* Conditions d'utilisation : Familiarisez-vous avec les conditions d'utilisation et les directives de la communauté d'Instagram. Cela vous aidera à comprendre ce qui est autorisé et ce qui ne l’est pas.

* Confidentialité : Vérifiez vos paramètres de confidentialité.

* Sécurité : Utilisez un mot de passe fort et activez l'authentification à deux facteurs.

Bonne chance! Cela peut être un processus frustrant, mais la persévérance et une explication claire de votre situation sont votre meilleur pari.