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1. Mettez à jour votre application Instagram. Assurez-vous que la dernière version de l'application Instagram est installée sur votre téléphone. Vous pouvez rechercher des mises à jour dans l'App Store (pour iOS) ou le Play Store (pour Android).
2. Vérifiez votre connexion Internet. Assurez-vous de disposer d'une connexion Internet stable. Essayez d'actualiser votre flux Instagram ou d'ouvrir une autre application nécessitant Internet pour voir si vous pouvez accéder à d'autres contenus.
3. Videz le cache de l'application Instagram. Vider le cache de l'application peut aider à résoudre les problèmes liés aux sous-titres qui ne s'affichent pas. Pour ce faire, accédez à Paramètres> Applications sur votre téléphone, puis recherchez et appuyez sur Instagram. Sous Stockage, appuyez sur Vider le cache.
4. Réinstallez l'application Instagram. Si vider le cache de l'application ne fonctionne pas, vous pouvez essayer de réinstaller l'application Instagram. Pour ce faire, désinstallez l'application de votre téléphone, puis téléchargez-la à nouveau depuis l'App Store ou le Play Store.
5. Signalez le problème à Instagram. Si vous rencontrez toujours des difficultés pour voir les sous-titres, vous pouvez signaler le problème à Instagram. Pour ce faire, accédez à votre profil, appuyez sur les trois lignes dans le coin supérieur droit, puis appuyez sur Aide> Signaler un problème.
Si vous avez essayé toutes ces étapes et que vous rencontrez toujours des difficultés pour voir les sous-titres, vous pouvez contacter directement l'assistance Instagram pour obtenir de l'aide.
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