Il existe plusieurs raisons pour lesquelles iTunes ne vous permet pas de graver votre CD et d'afficher le message « Vérification du média ». Voici quelques éléments à vérifier :
1. Disque compatible :Assurez-vous que vous utilisez un disque compatible. iTunes ne peut graver que des CD audio (CD contenant des fichiers musicaux) sur des disques CD-R ou CD-RW. Si vous utilisez un autre type de disque (tel qu'un DVD-R, DVD+R ou CD+G), il ne sera pas compatible.
2. Qualité du disque :Assurez-vous que le CD que vous utilisez est de bonne qualité. Les disques rayés ou endommagés risquent de ne pas graver correctement. Essayez d'utiliser un autre CD pour voir si cela résout le problème.
3. Préférences iTunes :Vérifiez vos préférences de gravure iTunes. Allez dans iTunes> Préférences> Général et cliquez sur l'onglet « Gravure ». Assurez-vous que l'option "CD audio" est sélectionnée sous "Format". Assurez-vous également que la case « Graver le disque en tant que CD audio » est activée.
4. Disques CD-RW :Si vous utilisez un disque CD-RW, assurez-vous qu'il dispose de suffisamment d'espace libre pour vos fichiers musicaux. Les disques CD-RW ne peuvent être gravés qu'un certain nombre de fois avant de devenir illisibles.
5. Nettoyer le lecteur :Nettoyez votre lecteur CD/DVD. La saleté ou la poussière peuvent interférer avec le processus de combustion. Utilisez un chiffon doux et sec pour nettoyer la lentille du lecteur.
6. Mises à jour logicielles :Assurez-vous que vous utilisez la dernière version d'iTunes. Les mises à jour logicielles incluent souvent des corrections de bugs et des améliorations, qui peuvent résoudre le problème de « vérification du support ».
7. Logiciel tiers :Si un logiciel de gravure tiers est installé, il peut interférer avec le processus de gravure d'iTunes. Essayez de désactiver ou de désinstaller temporairement un tel logiciel et voyez si cela résout le problème.
8. Autorisations :Assurez-vous que vous disposez des autorisations nécessaires pour écrire sur le CD. Si vous utilisez un ordinateur professionnel ou scolaire, vous aurez peut-être besoin de privilèges d'administrateur pour graver des CD.
9. Redémarrer :Parfois, un simple redémarrage de votre ordinateur et d'iTunes peut résoudre le problème. Essayez de redémarrer votre système et de relancer iTunes.
Si vous avez vérifié tout ce qui précède et que le problème persiste, il se peut qu'il y ait un problème avec votre lecteur de CD ou avec le matériel. Dans ce cas, vous devrez peut-être contacter l'assistance Apple ou vous rendre dans un centre de service agréé pour obtenir une assistance supplémentaire.
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