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Il existe de nombreuses entreprises qui offrent un support informatique à distance. Voici quelques options populaires, classées par ce qu'ils se spécialisent:
Prise en charge générale de l'ordinateur à distance:
* godaddy: Connu pour l'hébergement Web, ils offrent également un large éventail de supports technologiques, y compris une assistance à distance.
* Geek Squad: Le bras de support technique de Best Buy offre à la fois un support informatique en magasin et à distance.
* Tech21: Fournit une prise en charge à distance pour divers problèmes, notamment la suppression des logiciels malveillants et l'installation du logiciel.
* Remotepc: Spécialise dans les solutions d'accès à distance, vous permettant de contrôler votre ordinateur de n'importe où.
* logmein: Offre une suite d'outils d'accès à distance et de support, notamment LogMein Rescue pour les techniciens.
* TeamViewer: Un autre outil d'accès à distance populaire, utilisé par les particuliers et les entreprises pour le soutien et la collaboration.
pour des besoins spécifiques:
* Applecare: Offre une prise en charge à distance pour les appareils Apple, y compris les Mac et les iPhones.
* Microsoft: Fournit une prise en charge à distance pour les systèmes d'exploitation Windows et d'autres produits Microsoft.
* HP: Offre une prise en charge à distance pour les ordinateurs HP et les imprimantes.
* dell: Fournit une prise en charge à distance pour les ordinateurs Dell.
* Small Business Tech Support Companies: Il existe de nombreuses entreprises spécialisées dans le support informatique à distance pour les petites entreprises, offrant souvent des services gérés.
Options gratuites:
* Forums et communautés en ligne: De nombreux forums en ligne dédiés à des systèmes d'exploitation ou à des logiciels spécifiques permettent aux utilisateurs de demander de l'aide aux autres.
* Outils d'accès à distance gratuits: Plusieurs outils d'accès à distance gratuit sont disponibles, vous permettant d'accéder à distance à votre ordinateur à partir d'un autre appareil.
Facteurs à considérer lors du choix d'une entreprise:
* Expertise: Assurez-vous que l'entreprise est spécialisée dans les problèmes spécifiques auxquels vous êtes confronté.
* Prix: Comparez différents plans et structures de tarification pour trouver la meilleure valeur.
* Disponibilité: Vérifiez les heures de fonctionnement et les temps de réponse de l'entreprise.
* Avis des clients: Lisez les critiques d'autres clients pour avoir une idée de la réputation de l'entreprise.
En fin de compte, la meilleure entreprise pour vous dépendra de vos besoins et budget spécifiques. Il est recommandé de comparer différentes options et de choisir celle qui correspond le mieux à vos besoins.
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