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Exigences non fonctionnelles (NFR) du système de gestion hôtelière :
1. Fiabilité :le système de gestion hôtelière doit fonctionner sans pannes fréquentes et garantir la sécurité des données des clients.
2. Performances :le système doit prendre en charge une concurrence élevée entre les utilisateurs, gérer de gros volumes de données et fournir des temps de réponse rapides aux demandes des utilisateurs.
3. Disponibilité :le système doit être disponible 24h/24 et 7j/7, garantissant que les clients et le personnel puissent accéder aux services à tout moment.
4. Évolutivité :le système doit s'adapter à la croissance de l'entreprise et être capable de gérer une charge de travail et une capacité d'utilisateur accrues à l'avenir.
5. Interopérabilité :le système doit s'intégrer de manière transparente à d'autres systèmes liés à l'hôtellerie (par exemple, plateformes de réservation, points de vente, comptabilité) et faciliter l'échange de données.
6. Sécurité :Le système doit adopter des mesures de sécurité robustes pour protéger les informations sur les clients, les détails de paiement et autres données confidentielles.
7. Extensibilité :Le système doit être conçu pour permettre une personnalisation et des améliorations faciles en fonction de l'évolution des exigences et des technologies.
8. Intégrité des données :le système doit préserver l'exactitude, la cohérence et l'exhaustivité des données et empêcher toute modification non autorisée.
9. Maintenabilité :le système doit être facile à mettre à jour, à modifier et à dépanner afin de réduire les temps d'arrêt et les coûts de maintenance.
10. Accessibilité :le système doit fournir des interfaces utilisateur accessibles aux utilisateurs handicapés, conformes aux directives d'accessibilité pertinentes.
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