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Il y a beaucoup de choses qui ne seraient pas acceptables en termes de relations avec les utilisateurs des services. Voici quelques exemples :
* Toute forme de contact physique qui n'est pas nécessaire à la fourniture de soins ou de soutien. Cela inclut le toucher, les câlins ou les baisers.
* Toute forme de contact sexuel. Cela inclut toute activité sexuelle, qu’elle soit consensuelle ou non.
* Toute forme de manipulation ou de contrôle émotionnel. Cela inclut la culpabilité, l'isolement de la personne de ses amis et de sa famille ou la faire se sentir dépendante de vous.
* Toute forme d'exploitation financière. Cela inclut le fait de prendre de l'argent ou des biens à la personne sans son consentement, ou d'utiliser son argent à vos propres fins.
* Toute forme de négligence. Cela inclut le fait de ne pas fournir à la personne les soins et le soutien dont elle a besoin, ou d’ignorer ses besoins.
* Toute forme de discrimination. Cela implique de traiter la personne différemment en raison de sa race, de son sexe, de sa religion, de son orientation sexuelle ou de son handicap.
* Toute forme de violence verbale. Cela inclut crier après, injurier ou faire des commentaires désobligeants à l'égard de la personne.
Il est important de rappeler que les usagers des services sont des personnes vulnérables qui ont besoin de soins et de soutien. Ils ne doivent être soumis à aucune forme d’abus ou d’exploitation. Si vous craignez qu'un utilisateur du service soit victime d'abus, vous devez le signaler aux autorités compétentes.
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