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Microsoft Windows Remote Desktop est une application qui permet aux utilisateurs de se connecter à un ordinateur dans un autre emplacement physique via une connexion Internet . Une fois connecté à l'ordinateur distant , l'utilisateur est en mesure de contrôler l'ordinateur comme s'il était assis en face d'elle . Parfois, quand la tentative de connexion , une erreur se produit et la connexion ne sera pas faite . Dépannage des erreurs de connexion est assez simple . Choses que vous devez
administratif accès
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dépannage sur l'ordinateur local
1 Vérifiez que l'ordinateur est connecté au réseau en se connectant à ou pinger une autre machine ou l'adresse IP .
2 Vérifiez que l'adresse est correcte. Si vous tentez de vous connecter à un ordinateur basé sur le nom , essayez le nom complet , avec le domaine , au format [ nom de l'ordinateur ] . [ Nom de domaine ] . [ Domaine] . Si vous vous connectez via IP , vérifiez l'adresse IP.
3 Redémarrez l'ordinateur local.
Dépannage sur l'ordinateur distant
4 Vérifiez que le Bureau à distance est activé.
5 désactiver le pare-feu. Si la connexion fonctionne après avoir fait cela , une exception peut être ajouté au pare-feu pour autoriser les connexions distantes à mener à bien avec le pare-feu .
6 Vérifiez la méthode d'authentification requis sur l'ordinateur et assurez-vous que le ordinateur local utilise la méthode correcte .
7 Vérifiez que l'ordinateur distant ne dort pas ou l'hibernation .
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