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Bien que Facebook possède Messenger, il n'est pas toujours nécessaire d'avoir un compte Facebook pour utiliser Messenger. Si vous avez oublié vos informations de connexion Messenger, vous pouvez tenter de récupérer votre compte sans utiliser votre compte Facebook. Voici comment procéder :
Utiliser un numéro de téléphone :
1. Ouvrez l'application Messenger ou visitez le site Web Messenger.
2. Sur l'écran de connexion, entrez votre numéro de téléphone et appuyez sur « Continuer ».
3. Si vous avez accès à votre téléphone, appuyez sur « Continuer » pour recevoir un code par SMS.
4. Saisissez le code de vérification que vous avez reçu sur votre téléphone.
5. Créez un nouveau mot de passe pour votre compte Messenger.
6. Appuyez sur « Continuer » pour vous connecter à votre compte.
Utiliser une adresse e-mail :
1. Ouvrez l'application Messenger ou visitez le site Web Messenger.
2. Entrez votre adresse e-mail dans le champ de connexion et appuyez sur « Continuer ».
3. Si vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe, appuyez sur « Mot de passe oublié ».
4. Saisissez à nouveau l'adresse e-mail et cliquez sur « Réinitialiser le mot de passe ».
5. Vérifiez votre courrier électronique pour obtenir des instructions sur la réinitialisation de votre mot de passe.
6. Cliquez sur le lien dans l'e-mail pour réinitialiser votre mot de passe.
7. Entrez votre nouveau mot de passe et appuyez sur « Enregistrer » ou « Réinitialiser le mot de passe ».
8. Connectez-vous à votre compte Messenger en utilisant votre nouveau mot de passe.
Si vous n'avez pas accès à votre téléphone ou à l'adresse e-mail associée à votre compte Messenger, vous devrez peut-être contacter l'assistance Messenger pour obtenir de l'aide pour récupérer votre compte.
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