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PSW Bispy D est une variante de ransomware de la famille HiddenTear Ransomware qui crypte les fichiers et fournit à la victime une demande de rançon contenant des instructions pour payer la rançon en échange du décryptage de ses données. Voici comment supprimer PSW Bispy D :
1. Désactiver la connexion Internet :
- Déconnectez votre ordinateur d'Internet pour empêcher le ransomware de communiquer avec ses serveurs de commande et de contrôle.
2. Démarrez en mode sans échec :
- Redémarrez votre ordinateur et appuyez sur la touche appropriée (par exemple, F8, F10 ou Esc) pour démarrer en mode sans échec.
3. Afficher les fichiers et dossiers cachés :
- Ouvrez l'Explorateur de fichiers et assurez-vous que les fichiers et dossiers cachés sont visibles. Allez dans « Affichage » et cochez la case « Éléments cachés ».
4. Supprimer les fichiers temporaires :
- Appuyez sur "Touche Windows + R" pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
- Entrez "%temp%" (sans les guillemets) et cliquez sur "OK" pour ouvrir le dossier Fichiers temporaires.
- Supprimez tous les fichiers et dossiers de ce répertoire.
5. Vérifiez les programmes de démarrage :
- Appuyez à nouveau sur "Touche Windows + R".
- Entrez "msconfig" (sans les guillemets) et cliquez sur "OK" pour ouvrir la fenêtre de configuration du système.
- Allez dans l'onglet "Démarrage" et décochez toute entrée suspecte ou inconnue.
6. Exécutez l'analyse des logiciels malveillants :
- Mettez à jour votre logiciel antivirus et effectuez une analyse complète du système pour détecter et supprimer tout logiciel malveillant, y compris PSW Bispy D.
7. Restauration du système (facultatif) :
- Si vous avez créé des points de restauration système avant l'infection par le ransomware, vous pouvez essayer de restaurer votre système à un point antérieur à l'infection.
8. Supprimer les fichiers cryptés (dernier recours) :
- Si le décryptage n'est pas possible et que les fichiers ne sont pas critiques, vous pouvez les supprimer après vous être assuré qu'il n'y a pas de sauvegarde ou si vous avez accepté de ne pas pouvoir récupérer les données.
9. Réinstallez Windows (dernier recours) :
- Dans les cas graves où le ransomware a causé des dommages importants ou crypté des fichiers critiques, la réinstallation de votre système d'exploitation peut être nécessaire en dernier recours pour restaurer votre ordinateur à un état propre.
10. Pratiquez une informatique sécurisée :
- Pour prévenir de futures infections par ransomware, adoptez des habitudes informatiques sûres, telles que maintenir votre système d'exploitation et vos logiciels à jour, utiliser une solution antivirus robuste et éviter d'ouvrir des e-mails suspects ou de cliquer sur des liens inconnus.
N'oubliez pas que la suppression des ransomwares et la récupération de fichiers cryptés peuvent être complexes et ne pas toujours réussir. Si vous rencontrez des difficultés ou si des données sensibles sont impliquées, envisagez de demander de l'aide à des services professionnels de récupération de données ou de cybersécurité.
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