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"Google Chrome ne répond pas" peut signifier quelques choses différentes. Voici une ventilation des problèmes possibles et comment les dépanner:
1. Chrome est gelé:
* Essayez ces correctifs rapides:
* attendez: Parfois, Chrome a juste besoin d'un moment pour rattraper son retard. Donnez-lui quelques secondes pour voir si elle répond.
* force quit: S'il ne répond complètement pas, forcez à quitter Chrome (sur Windows, cliquez avec le bouton droit sur l'icône Chrome dans la barre des tâches et choisissez "Fermer Window").
* Redémarrez votre ordinateur: Un redémarrage simple peut souvent résoudre les problèmes temporaires.
2. Chrome s'écrase:
* Vérifiez les mises à jour: Une version chromée obsolète peut provoquer des accidents. Ouvrez Chrome, cliquez sur les trois points dans le coin supérieur droit, puis "Aide"> "sur Google Chrome". Si une mise à jour est disponible, elle téléchargera et s'installe automatiquement.
* Désactiver les extensions: Les extensions peuvent parfois interférer avec le chrome. Ouvrez Chrome, cliquez sur les trois points, puis "plus d'outils"> "Extensions". Désactivez les extensions ou les extensions suspectes que vous n'utilisez pas souvent.
* Effacer vos données de navigation: Les données de navigation corrompues peuvent causer des problèmes. Ouvrez Chrome, cliquez sur les trois points, puis "plus d'outils"> "Effacer les données de navigation". Sélectionnez "tous les temps" et cochez les cases pour "Historique de navigation", "cookies et autres données sur le site" et "Images et fichiers mis en cache".
* SCAR pour les logiciels malveillants: Si vous soupçonnez une infection de logiciels malveillants, exécutez une analyse complète du système à l'aide de votre logiciel antivirus.
3. Le chrome est lent:
* Fermer les onglets inutiles: Trop d'onglets peuvent ralentir le chrome. Fermez tous les onglets que vous n'utilisez pas activement.
* Gérer les processus d'arrière-plan: Certaines extensions ou sites Web peuvent exécuter des processus en arrière-plan. Ouvrez Chrome, cliquez sur les trois points, puis "plus d'outils"> "Manager des tâches". Vérifiez les processus et fermez tous ceux qui consomment des ressources excessives.
* Désactiver l'accélération matérielle: Parfois, l'accélération matérielle peut entraîner des problèmes de performances. Ouvrez Chrome, cliquez sur les trois points, puis "Paramètres"> "Système". Décochez la case pour "Utiliser l'accélération matérielle lorsqu'elle est disponible".
4. Chrome n'ouvre pas:
* Vérifiez les erreurs: Recherchez tous les messages d'erreur qui apparaissent lorsque vous essayez d'ouvrir Chrome. Ces messages fournissent souvent des indices sur le problème.
* Exécutez Chrome en tant qu'administrateur: Cliquez avec le bouton droit sur le raccourci chromé, choisissez "Exécuter en tant qu'administrateur" et voyez si cela résout le problème.
* Réinstaller Chrome: Si tout le reste échoue, essayez de réinstaller Chrome. Téléchargez la dernière version sur le site officiel et installez-la.
Si vous avez toujours des problèmes, voici ce que vous pouvez faire:
* Consulter Google Chrome Support: Visitez le centre d'aide Google Chrome pour des étapes et des informations de dépannage plus détaillées.
* Contactez la prise en charge de Google Chrome: Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, vous pouvez contacter directement le support Google Chrome.
N'oubliez pas d'être précis sur le problème auquel vous êtes confronté lors de la recherche d'aide. Cela permettra aux autres de fournir des solutions plus précises et pertinentes.
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