|
Huit types courants d’applications logicielles utilisées par les entreprises sont :
1. Gestion de la relation client (CRM) : Logiciel de gestion des interactions avec les clients actuels et potentiels. Les exemples incluent Salesforce, HubSpot et Zoho CRM.
2. Progiciel de gestion intégré (ERP) : Intègre diverses fonctions commerciales telles que la finance, les ressources humaines, la chaîne d'approvisionnement et la fabrication dans un seul système. Les exemples incluent SAP, Oracle NetSuite et Microsoft Dynamics 365.
3. Logiciel de comptabilité : Gère les transactions financières, génère des rapports et gère les processus comptables. Les exemples incluent QuickBooks, Xero et Sage.
4. Logiciel de gestion des ressources humaines (GRH) : Gère les informations sur les employés, la paie, les avantages sociaux et le recrutement. Les exemples incluent BambooHR, ADP et Workday.
5. Logiciel de gestion de projet : Aide à planifier, organiser et gérer des projets, des tâches et des ressources. Les exemples incluent Asana, Trello et Microsoft Project.
6. Logiciel de communication et de collaboration : Facilite la communication et la collaboration entre les employés et les clients. Les exemples incluent Slack, Microsoft Teams et Google Workspace.
7. Logiciel de Business Intelligence (BI) : Collecte, analyse et visualise les données commerciales pour soutenir la prise de décision. Les exemples incluent Tableau, Power BI et Qlik Sense.
8. Logiciel de commerce électronique : Permet aux entreprises de vendre des produits ou des services en ligne. Les exemples incluent Shopify, Magento et WooCommerce.
|
