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SAP propose un vaste portefeuille de systèmes et de solutions, classés de différentes manières. Il est impossible de répertorier *chaque* système individuel, mais voici une répartition par grandes catégories et exemples clés :
1. Par fonction commerciale :
* SAP ERP (Enterprise Resource Planning) : Il s'agit du cœur des offres SAP, englobant divers modules permettant de gérer différents aspects d'une entreprise. Les modules clés comprennent :
* Données financières (FI) : Grand livre général, comptes créditeurs/clients, gestion d'actifs.
* Contrôle (CO) : Comptabilité analytique, analyse de rentabilité, reporting interne.
* Gestion des matériaux (MM) : Approvisionnement, gestion des stocks, gestion des entrepôts.
* Planification de la production (PP) : Planification de la production, planification des capacités, planification des besoins en matériaux (MRP).
* Ventes et distribution (SD) : Gestion des commandes, prévisions des ventes, traitement des livraisons.
* Gestion du capital humain (HCM) : Paie, recrutement, gestion des talents, analyses RH.
* Maintenance de l'usine (PM) : Entretien, réparation et révision des équipements.
* Systèmes de projet (PS) : Planification de projet, budgétisation et contrôle des coûts.
* SAP S/4HANA : Il s'agit du système ERP de nouvelle génération de SAP, construit sur la base de données en mémoire HANA. Il offre des performances et des capacités améliorées par rapport aux systèmes ERP traditionnels. Il englobe les fonctionnalités des modules répertoriés ci-dessus, mais avec des améliorations significatives. Il existe des versions sur site et cloud (S/4HANA Cloud).
* SAP SuccessFactors : Une suite de solutions de gestion du capital humain (HCM) basées sur le cloud, souvent intégrées à S/4HANA ou à d'autres systèmes SAP.
* SAP Ariba : Une suite de solutions d'approvisionnement, prenant en charge l'approvisionnement, l'approvisionnement et la gestion des fournisseurs.
* SAP Concur : Une solution de gestion des voyages et des dépenses.
* Expérience client SAP (CX) : Une suite de solutions axées sur l'engagement client, comprenant le CRM (Customer Relationship Management), le marketing, le commerce et le service. Cela inclut des systèmes tels que :
* SAP CRM (gestion de la relation client) : Gestion des interactions et des données clients.
* SAP Marketing Cloud : Automatisation du marketing et gestion de campagnes.
* SAP Commerce Cloud : Plateforme de commerce électronique.
* SAP Service Cloud : Service client et assistance.
* Gestion de la chaîne d'approvisionnement SAP (SCM) : Un ensemble de solutions pour gérer l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement, y compris la planification, l'exécution et l'optimisation. Cela implique souvent une intégration avec d’autres systèmes SAP.
* SAP Business Warehouse (BW)/SAP Analytics Cloud : Solutions d’entreposage de données et de business intelligence pour analyser les données d’entreprise.
2. Par modèle de déploiement :
* Sur site : Logiciel installé et maintenu sur les propres serveurs du client.
* Nuage : Logiciel hébergé et maintenu par SAP (ou un partenaire). Il peut s'agir d'un cloud public, d'un cloud privé ou d'un cloud hybride.
3. Par secteur :
SAP propose des solutions spécifiques à l'industrie qui s'appuient sur les fonctionnalités de base de l'ERP pour répondre aux besoins uniques de divers secteurs (par exemple, vente au détail, fabrication, soins de santé, etc.).
Il ne s'agit pas d'une liste exhaustive et de nombreux systèmes interagissent et s'intègrent les uns aux autres. Les systèmes SAP spécifiques utilisés par une organisation dépendent de sa taille, de son secteur d'activité et de ses processus métier. Il est toujours préférable de consulter la documentation officielle de SAP pour obtenir les informations les plus récentes sur leurs offres.
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