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Vérifier l'état de la garantie de votre tablette Amazon Fire est une étape essentielle pour garantir que vous bénéficiez d'une couverture contre tout problème ou défaut potentiel. Voici les étapes pour vérifier les informations de garantie de votre tablette Amazon Fire :
1. Ouvrez un navigateur Web :
- Sur n'importe quel appareil, comme un ordinateur ou une autre tablette, ouvrez un navigateur Web.
2. Accédez au site Web d'Amazon :
- Tapez www.amazon.com dans la barre d'adresse et appuyez sur "Entrée".
3. Connectez-vous à votre compte :
- Cliquez sur le bouton « Connexion » dans le coin supérieur droit de la page d'accueil d'Amazon et saisissez les informations d'identification de votre compte Amazon pour vous connecter.
4. Accédez à votre compte :
- Après vous être connecté, passez votre curseur sur le menu déroulant « Comptes et listes » dans le coin supérieur droit de l'écran et cliquez dessus.
5. Sélectionnez « Vos commandes » :
- Dans le menu déroulant, sélectionnez « Vos commandes ». Cela affichera une liste de vos commandes récentes sur Amazon.
6. Localisez votre commande de tablette Fire :
- Faites défiler la liste des commandes et localisez l'entrée de votre tablette Amazon Fire. Cliquez sur la commande pour ouvrir la page de détails.
7. Vérifiez les informations de garantie :
- Sur la page de détails de la commande, recherchez la section « Garantie et contrats ». Cela se trouve souvent en bas de la page.
8. Vérifiez l'état de la garantie :
- La section « Garantie et contrats » fournira des informations sur la couverture de garantie de votre tablette Amazon Fire, y compris la date de début, la date de fin et toutes les options de garantie disponibles.
9. Notez les détails importants :
- Prenez une capture d'écran ou notez les dates de début et de fin de la garantie, ainsi que tous les détails supplémentaires de la garantie fournis. Ces détails peuvent être utiles si vous devez contacter le service client d'Amazon pour des questions liées à la garantie.
10. Contactez le service client (si nécessaire) :
- Si les informations de garantie que vous avez trouvées indiquent un problème ou si vous avez besoin de précisions supplémentaires, vous pouvez contacter le service client d'Amazon en cliquant sur le lien « Contactez-nous » au bas du site Web d'Amazon ou en ouvrant l'application Amazon et en utilisant « Aide » ou Options « Service client ».
En suivant ces étapes, vous pouvez facilement vérifier l'état de la garantie de votre tablette Amazon Fire et vous assurer de recevoir l'assistance appropriée si des problèmes surviennent pendant la période de garantie.
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