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Il semble que vous ayez affaire à un virus très obstiné. Voici une ventilation de la façon d'approcher cela, mais être averti :Ceci est délicat et peut impliquer une perte de données. Soutenez vos données importantes avant de tenter l'une de ces étapes.
1. Démarrer en mode sans échec:
* Essayez de redémarrer votre ordinateur et d'appuyer à plusieurs reprises sur la touche F8 pendant le démarrage. Cela pourrait faire apparaître le menu des options de démarrage avancé. Si vous pouvez accéder au mode sans échec (avec le réseautage), vous avez la possibilité de riposter.
2. Utilisez un antivirus boostable:
* Téléchargez un programme antivirus réputé à partir d'une source de confiance (comme Kaspersky, Bitdefender ou Norton).
* Créez un lecteur USB démarrable ou CD / DVD. De nombreux programmes antivirus offrent des outils pour ce faire.
* Démarrez votre ordinateur à partir du lecteur USB ou du CD / DVD. Cela contournera le système d'exploitation infecté et permettra à l'antivirus de scanner soigneusement votre système.
3. Considérez la restauration du système:
* Si vous avez activé la restauration du système, essayez de revenir à un point de restauration précédent. Cela peut annuler les changements du virus. Ceci peut être accessible à partir du mode sûr (si vous pouvez y arriver).
4. Réinstallez les fenêtres (dernier recours):
* c'est l'option nucléaire. Si tout le reste échoue, une réinstallation propre de fenêtres est le moyen le plus efficace d'éliminer un virus persistant. N'oubliez pas, cela effacera votre disque dur, alors sauvegardez d'abord toutes les données importantes.
Conseils supplémentaires:
* Débranchez-vous d'Internet. Cela aide à empêcher le virus de se propager à d'autres ordinateurs ou de télécharger d'autres fichiers malveillants.
* Soyez patient. L'élimination du virus peut prendre du temps, surtout si le virus est profondément enraciné.
* Considérez l'aide professionnelle. Si vous n'êtes pas à l'aise avec ces étapes ou si ils ne fonctionnent pas, contactez un technicien informatique professionnel. Ils peuvent être en mesure d'aider avec des solutions plus avancées.
Remarques importantes:
* Méfiez-vous des sites Web promettant la suppression rapide et facile du virus. Certains sites Web sont des escroqueries qui peuvent en fait aggraver votre situation.
* Gardez votre système d'exploitation et votre logiciel à jour. Les mises à jour régulières incluent souvent des correctifs de sécurité qui peuvent aider à protéger contre les virus.
* Soyez prudent quant à l'ouverture des e-mails suspects ou à cliquer sur des liens inconnus. C'est le moyen le plus courant pour les virus d'infecter votre ordinateur.
Bonne chance, et n'oubliez pas de rester vigilant contre les logiciels malveillants!
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