Pourquoi mon ordinateur va-t-il au hasard sur un écran bleu indiquant les fichiers enregistrés de la mémoire puis redémarre et répète parfois l'ensemble du processus sur cela se produit également lors de l'exécution du scan de virus?

Causes possibles:

* RAM défectueux: C'est le coupable le plus courant. Si vos modules RAM sont endommagés ou incompatibles, il peut entraîner des erreurs de mémoire qui provoquent l'écran bleu.

* Disque dur défaillant: Un disque dur défaillant peut entraîner la corruption et l'instabilité des données, déclenchant des écrans bleus.

* surchauffe: Une chaleur excessive peut endommager votre matériel, y compris votre CPU, votre GPU et RAM, ce qui entraîne des collisions système.

* Pilotes obsolètes ou corrompus: Les conducteurs sont des logiciels qui permettent à votre matériel de communiquer avec votre système d'exploitation. S'ils sont obsolètes ou corrompus, ils peuvent provoquer des conflits et des écrans bleus.

* virus ou malware: Bien que moins courants, les virus ou les logiciels malveillants peuvent interférer avec le fonctionnement de votre système et provoquer des erreurs inattendues, y compris les écrans bleus.

* Problèmes d'alimentation: Une alimentation instable ou défectueuse peut perturber le flux de puissance de votre système, conduisant à des accidents.

* Conflits logiciels: Certains logiciels ou mises à jour peuvent être incompatibles avec votre système, provoquant des écrans bleus.

étapes pour dépanner:

1. Exécutez un test de mémoire: Commencez par tester votre RAM pour les erreurs. Vous pouvez utiliser l'outil de diagnostic de mémoire intégré de Windows ou télécharger un outil tiers comme memtest86 +.

2. Vérifiez les problèmes matériels:

* disque dur: Exécutez un contrôle de santé du disque dur (comme Crystaldiskinfo ou des données intelligentes dans le BIOS) pour vérifier les erreurs ou les défaillances imminentes.

* surchauffe: Surveillez les températures de votre système à l'aide de programmes tels que Hwmonitor ou Coremp. Si vos composants sont trop chauds, assurez-vous un refroidissement approprié (ventilateurs propres, pâte thermique).

3. Mettre à jour ou réinstaller les pilotes: Mettez à jour vos pilotes vers les dernières versions, en particulier pour votre carte mère, votre carte graphique et vos périphériques de stockage. Si la mise à jour n'aide pas, envisagez de les réinstaller.

4. Effectuez une botte propre: Cela commencera Windows avec un ensemble minimal de pilotes et de programmes. Cela aide à isoler le problème d'un pilote ou d'un programme spécifique.

5. Exécutez un scan de virus: Scannez votre ordinateur pour les virus et les logiciels malveillants à l'aide d'un programme antivirus réputé.

6. Vérifiez les conflits logiciels: Essayez de désinstaller un logiciel récemment installé ou de mise à jour des programmes vers des versions plus récentes.

7. Vérifiez votre alimentation: Assurez-vous que votre alimentation fonctionne correctement. Pensez à tester avec une bonne alimentation connue si vous pensez que c'est défectueux.

8. Vérifiez les mises à jour du BIOS: Le BIOS obsolète peut parfois contribuer à l'instabilité. Consultez le site Web de votre fabricant de carte mère pour les mises à jour du BIOS.

Remarques importantes:

* codes d'erreur d'écran bleu: L'écran bleu peut afficher un code d'erreur comme "Stop 0x0000000a". Ce code peut être utile pour identifier la cause spécifique. Vous pouvez rechercher en ligne le code d'erreur pour obtenir plus d'informations.

* Restauration du système: Si possible, essayez d'utiliser System Restore pour revenir à votre ordinateur à un état antérieur avant le début des problèmes.

* Sauvegarde des données: Sauvegardez régulièrement vos données importantes pour vous protéger en cas de défaillance matérielle.

Quand demander de l'aide professionnelle:

Si vous avez essayé les étapes ci-dessus et que le problème persiste, il est recommandé de demander l'aide d'un technicien informatique qualifié. Ils peuvent diagnostiquer davantage le problème et fournir des solutions spécialisées.