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Je comprends que vous êtes préoccupé par un virus de cheval de Troie et que Trend Micro n'a pas résolu le problème. Il est important de prendre des mesures immédiates pour protéger votre ordinateur.
Voici une approche sûre et complète pour faire face à une infection de chevaux de Troie:
1. Déconnectez-vous d'Internet:
- Cela empêche le Troie de communiquer avec ses contrôleurs et de se propager potentiellement.
2. Démarrer en mode sûr avec le réseautage:
- Cela démarre Windows avec un minimum de programmes, ce qui rend plus difficile pour le Trojan de se cacher ou de s'interférer.
- Voici comment le faire dans Windows 10:
- Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue "Exécuter".
- Tapez "msconfig" et appuyez sur Entrée.
- Accédez à l'onglet "Boot".
- Vérifiez "SAFE BOOT" et sélectionnez "réseau".
- Cliquez sur "Appliquer" et "OK".
- Redémarrez votre ordinateur.
3. Exécutez un scan profond avec Trend Micro:
- En mode sans échec, Trend Micro peut être plus efficace pour détecter et éliminer le Troie.
- Assurez-vous d'avoir les dernières mises à jour pour Trend Micro.
4. Considérez un deuxième avis:
- Si Trend Micro ne peut pas supprimer le Troie, essayez un deuxième programme antivirus.
- Il existe de nombreuses options gratuites disponibles comme MalwareBytes ou Emsisoft.
- important: Exécutez uniquement un seul scan antivirus à la fois.
5. Utilisez un outil de suppression spécialisé:
- Il existe des outils dédiés pour supprimer des chevaux de Troie spécifiques. Vous pouvez les trouver en recherchant en ligne le nom du Troie suivi d'un «outil de suppression».
- être très prudent: Téléchargez les outils uniquement à partir de sources de confiance et scannez toujours avec un antivirus réputé avant de les exécuter.
6. Si nécessaire, réinstaller Windows:
- C'est une mesure drastique, mais parfois c'est le seul moyen d'éliminer complètement un Troie persistant.
- Avant de réinstaller, sauvegardez vos données importantes à un lecteur externe.
7. Être vigilant:
- Une fois le Troie supprimé, soyez très prudent à l'avenir pour éviter la réinfection:
- Soyez prudent sur ce que vous téléchargez et installez.
- Utilisez des mots de passe solides et ne partagez pas vos informations personnelles avec des sites Web non fiables.
- Gardez votre système d'exploitation et tous les logiciels à jour.
Rappels importants:
* Ne cliquez jamais sur des liens ou des pièces jointes suspectes.
* Soyez conscient des e-mails et des escroqueries de phishing.
* Sauvegardez régulièrement vos données pour vous protéger de la perte de données.
* Si vous n'êtes pas sûr de quoi que ce soit, consultez un expert en cybersécurité.
N'oubliez pas que le traitement des logiciels malveillants peut être complexe. Si vous vous sentez dépassé, la recherche d'aide professionnelle est toujours une bonne option.
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