Que dois-je faire si mon ordinateur se bloque régulièrement ?

1. Redémarrez votre ordinateur. Cela peut sembler une solution simple, mais elle peut souvent résoudre les problèmes de gel. Pour redémarrer votre ordinateur, maintenez simplement le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce qu'il s'éteigne, puis appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation pour le rallumer.

2. Recherchez les logiciels malveillants. Les logiciels malveillants, tels que les virus et les logiciels espions, peuvent bloquer votre ordinateur. Pour rechercher des logiciels malveillants, vous pouvez utiliser divers logiciels anti-malware, tels que Malwarebytes ou Avast.

3. Libérez de l'espace sur votre disque dur. Si votre disque dur est presque plein, votre ordinateur peut geler. Pour libérer de l'espace, vous pouvez supprimer les fichiers inutiles, tels que les anciens documents, photos ou fichiers musicaux.

4. Mettez à jour votre logiciel. Parfois, les mises à jour logicielles peuvent résoudre les problèmes de gel. Pour rechercher des mises à jour logicielles, ouvrez la boîte de dialogue Windows Update en appuyant sur la touche Windows + R, puis tapez « wuapp » et appuyez sur Entrée.

5. Exécutez un vérificateur de fichiers système. L'outil System File Checker (SFC) peut analyser les fichiers système à la recherche d'erreurs et réparer les fichiers endommagés. Pour exécuter SFC, ouvrez une fenêtre d'invite de commande en appuyant sur la touche Windows + R, puis tapez "cmd" et appuyez sur Entrée. À l'invite de commande, tapez « sfc /scannow » et appuyez sur Entrée.

6. Vérifiez votre matériel. Si aucune des étapes ci-dessus ne résout le problème, cela peut être dû à un problème matériel. Pour vérifier votre matériel, vous pouvez utiliser le Gestionnaire de périphériques Windows en appuyant sur la touche Windows + R, puis tapez « devmgmt.msc » et appuyez sur Entrée. Dans le Gestionnaire de périphériques, recherchez tous les périphériques comportant des points d'exclamation jaunes, car cela peut indiquer un problème matériel.

Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème de gel par vous-même, vous devrez peut-être confier votre ordinateur à un technicien qualifié pour obtenir de l'aide.