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"OS non trouvé" signifie que votre ordinateur ne peut pas trouver le système d'exploitation (comme Windows ou MacOS) qu'il doit démarrer. Cela peut arriver pour plusieurs raisons:
1. Aucun système d'exploitation installé:
* nouvel ordinateur portable: S'il s'agit d'un tout nouvel ordinateur portable, il n'est probablement pas livré avec un système d'exploitation préinstallé. Vous devrez en installer un vous-même.
* défaillance du disque dur: Votre disque dur peut être échoué ou corrompu, empêchant le système d'exploitation de se charger.
2. Problèmes de commande de démarrage:
* Paramètres BIOS / UEFI: Le BIOS / UEFI de votre ordinateur (Système d'entrée / sortie de base / interface du micrologiciel extensible unifié) contrôle l'ordre de démarrage. S'il est défini pour démarrer à partir du mauvais appareil (comme un lecteur de CD ou USB), vous obtiendrez cette erreur.
3. Corruption du système d'exploitation:
* Problèmes logiciels: Un virus, un malware ou un conflit logiciel auraient pu endommager les fichiers du système d'exploitation.
* Panne du matériel: Un disque dur défectueux, un RAM ou une carte mère pourrait provoquer le problème.
Voici ce que vous pouvez essayer:
1. Vérifiez les supports d'installation:
* Vérifiez votre emballage: Votre nouvel ordinateur portable pourrait être livré avec des supports d'installation (DVD ou lecteur USB) pour le système d'exploitation.
* Télécharger depuis le fabricant: Si vous n'avez pas de médias, vous pourrez peut-être télécharger le système d'exploitation à partir du site Web de votre fabricant d'ordinateurs portables.
2. Vérifiez l'ordre de démarrage BIOS / UEFI:
* Access Bios / UEFI: La plupart des ordinateurs vous permettent d'accéder au BIOS / UEFI en appuyant sur une touche (généralement F2, F10, Del ou ESC) pendant le démarrage.
* Définissez l'ordre de démarrage: Trouvez le paramètre de commande de démarrage et assurez-vous que votre disque dur est répertorié en premier.
3. Utilisez un disque de récupération:
* si vous avez un disque de récupération: Cela peut aider à restaurer votre système d'exploitation à un état de travail précédent.
* Créez un disque de récupération: Si vous n'en avez pas, vous pourrez peut-être en créer un à partir du site Web de votre fabricant d'ordinateurs portables ou en utilisant les outils intégrés du système d'exploitation.
4. Exécuter le diagnostic du système:
* Exécutez des diagnostics intégrés: Votre ordinateur portable pourrait avoir des diagnostics intégrés pour vérifier les problèmes matériels.
* Utilisez un outil de diagnostic boostable: Vous pouvez télécharger un outil de diagnostic bootable à partir d'un tiers comme le bootCD de Hiren ou Memtest86 +.
5. Recherchez de l'aide professionnelle:
* Contactez votre fabricant: Si vous avez essayé les étapes ci-dessus sans succès, vous devrez peut-être contacter le support de votre fabricant d'ordinateurs portables.
* Contactez un atelier de réparation d'ordinateur: Si vous n'êtes pas à l'aise de résoudre le problème vous-même, vous pouvez emmener votre ordinateur portable dans un atelier de réparation d'ordinateurs.
Remarque importante: Avant de faire du dépannage, c'est une bonne idée de sauvegarder toutes les données importantes pour un disque dur externe ou un stockage cloud. De cette façon, vous ne perdrez pas vos fichiers en cas de problème.
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