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Si les périphériques USB tels que les clés USB , appareils photo numériques et les imprimantes ne fonctionnent plus correctement lorsqu'il est connecté à votre ordinateur portable , le problème pourrait être avec l'appareil ou avec les ports USB de votre ordinateur. Il ya beaucoup d'étapes de dépannage que vous pouvez réaliser vous-même pour obtenir le port et fonctionne correctement à nouveau . Vous pouvez faire une mise à jour Windows pour voir si cela a réglé le problème , ou vous devrez mettre à jour vos pilotes de périphériques . Instructions
1 Cliquez sur le menu "Démarrer ", sélectionnez "Tous les programmes " et choisissez " Windows Update ". Une mise à jour de Windows corrige parfois des problèmes de pilote et pourrait réparer votre port USB.
2 Branchez le périphérique USB dans un port USB de l'ordinateur portable ou un autre ordinateur pour vous assurer que le problème n'est pas avec l'appareil au lieu du port . Vérifiez si l' appareil dispose d'un onglet " write-only" . Poussez cet onglet en position ouverte, si elle ne fonctionne toujours pas dans un port différent.
3 Si l'appareil fonctionne dans un autre ordinateur , cliquez sur " Démarrer" et sélectionner "Ordinateur . " branchez un périphérique sur le port et attendre pour voir si le port USB apparaît dans la liste des lecteurs . Cliquez sur "Map Network Drive " si le lecteur ne s'affiche pas. Choisissez une lettre de lecteur à partir du menu déroulant, puis double- cliquez sur l'emplacement de l'appareil USB. Cliquez sur " OK" et d'essayer d'utiliser le port à nouveau.
4 cliquez sur "Démarrer ", sélectionnez "Panneau de configuration", " Matériel et audio" choisir et choisir "Device Manager " dans la section Périphériques et imprimantes. Faites défiler la liste des options et cliquez sur le symbole delta à la gauche de l' entrée intitulée "Contrôleurs de bus USB ". Double -cliquez sur le nom du port USB qui apparaît dans le nouveau menu. Cliquez sur l' onglet "Pilotes " et choisissez "Mise à jour des pilotes . " Attendez que le driver pour terminer le téléchargement et tentative d'utiliser le port à nouveau.
5 fermer l'onglet pilotes et cliquez-droit sur le nom du port USB. Cliquez sur "Propriétés". Cliquez sur l'onglet " Gestion de l'alimentation " et enlever la coche de la case à cocher " Autoriser l'ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser l'énergie . " Choisissez l'onglet " Port de communication " et faites défiler jusqu'à la case «ressources». Cliquez sur le bouton «Activer Device" et cliquez sur "OK . " Tentative d' utiliser le port USB.
6 fermer l'onglet Propriétés et cliquez-droit sur le nom du port USB. Cliquez sur " Désinstaller". Redémarrez l'ordinateur portable et branchez un périphérique sur le port USB. Attendez une nouvelle fenêtre pop up et suivez les instructions à l'écran pour réinstaller le logiciel du port USB.
7 redémarrez l'ordinateur et appuyez sur la touche "F1" une fois le nom du constructeur apparaît sur l'écran . Faites défiler la liste des options qui apparaissent et mettent en évidence l'option étiquetés comme "Avancé". Appuyez sur " Entrée" puis faire défiler vers le bas et appuyez sur "Entrée " sur l'option " USB Support" . Appuyez sur "F10" pour enregistrer les paramètres et terminer le chargement du système d'exploitation .
8 Ouvrez votre navigateur Web si votre ordinateur portable fonctionne sous Windows XP. Accédez au site Web de Microsoft et de télécharger et installer le pilote USB 2.0 de Windows XP (voir Ressources) . Redémarrez l'ordinateur et essayez d'utiliser le port USB.
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