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Être capable de se connecter à Internet est indispensable , mais peut souvent être plus difficile que l'on s'attendrait , en particulier sur un ordinateur portable , étant donné qu'ils se connectent le plus souvent sans fil. Les utilisateurs d'ordinateurs portables de toute marque et le modèle se trouvent incapables de se connecter à Internet sur une base régulière , et les utilisateurs HP ne font pas exception . Heureusement, il existe des moyens de rétablir la connexion de votre CV à l'Internet. Choses que vous devez
routeur
Afficher plus Instructions
1 désactiver l'adaptateur sans fil de votre CV, puis le réactiver . Si vous rencontrez des problèmes de connectivité intermittents, c'est la première chose à faire , car il peut résoudre un certain nombre de problèmes de connectivité , y compris celles causées par des conflits d'adresses IP et les problèmes de DNS. Si vous êtes en mesure de se connecter à Internet , alors vous avez réparé votre connexion et vous n'avez pas besoin de prendre d'autres mesures.
2 " cycle de Power" de votre routeur en débranchant l'adaptateur d'alimentation , attendre au moins d'une minute, et de le rebrancher . Une fois que vous avez redémarré votre routeur, tentez de vous connecter à Internet. Si votre CV ne peut pas se connecter, puis passer à l'étape suivante.
3 voir si votre ordinateur est configuré pour IP statique. Si deux ou plusieurs ordinateurs essaient d'utiliser la même adresse IP , alors que c'est ce qui cause votre problème , donc il faut soit être réglé sur une adresse IP différente ou pour IP dynamique (où le routeur attribue au hasard une adresse ) . Il est généralement plus simple de laisser tous vos ordinateurs sur IP dynamique moins qu'il y ait une vraie raison de faire autrement ; transposition incorrecte IP statique est une cause fréquente de problèmes de connectivité
4 exécuter un scan de virus sur . votre ordinateur. Bien qu'il soit peu probable , il ya certains virus assez étranges là-bas qui peut vous empêcher de vous connecter à Internet.
5 Contacter HP , surtout si aucune des solutions précédentes ne résout le problème, et expliquent la situation . Il ya une chance que vos problèmes de connectivité résultent d'un défaut de matériel ou de dysfonctionnement. Si tel est le cas, alors , selon les circonstances spécifiques et quel âge votre système , HP peut résoudre le problème pour vous gratuitement.
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