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voir l'écran bleu avec des caractères blancs arriver alors que vous êtes calcul est une expérience incroyablement frustrant. Communément appelé le "Blue Screen of Death " ou BSOD , c'est l' indication d'un crash informatique majeur. Lorsque cela arrive, vous n'avez pas le choix mais pour éteindre votre ordinateur. Si vous êtes chanceux , vous pouvez redémarrer et le problème sera passé , mais si le problème persiste alors des réparations sont nécessaires . Choses que vous devez
tapis et papier
installation de Windows disque
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1 noter l'erreur . Il peut ressembler à du charabia , mais le message d'erreur signifie quelque chose . L'erreur est contenue dans la première section . Reportez-vous à l'article Microsoft dans la section des références pour une description détaillée de toutes les erreurs possibles. L'erreur est la ligne immédiatement après la phrase qui indique que l'ordinateur s'est arrêté à cause d'une erreur. Aussi, regardez pour voir si il ya un pilote spécifié dans la troisième section . Il peut indiquer la cause de l'erreur. Écrivez tous les noms de fichiers après «Informations techniques ». Un nom de fichier aura pas plus de huit caractères avant une période et trois caractères après la période (par exemple filname.sys ) .
2 Redémarrez votre ordinateur. Souvent, cela permettra de résoudre les problèmes, mais si le problème persiste , vous pouvez essayer les étapes suivantes pour réparer votre ordinateur.
3 restaurer votre système à la dernière bonne configuration connue . Si Windows ne démarre pas, cliquez sur " Démarrer", puis cliquez sur " Panneau de configuration" et cliquez ensuite sur l'icône "Système" . Cliquez sur la " Restauration du système " et cliquez sur " " Restaurer mon ordinateur à une heure antérieure . " Sélectionnez la dernière date à laquelle votre ordinateur fonctionnait normalement ( habituellement le plus récent point de restauration ) et cliquez sur" "OK". Ensuite, suivez les instructions pour terminer la restauration. Vous devrez redémarrer votre ordinateur pour terminer le processus.
Si votre ordinateur ne démarre pas , appuyez sur "F8" sur le clavier jusqu'à ce que les options de démarrage apparaissent , puis sélectionnez « Dernière bonne configuration connue " dans la liste de restaurer l'ordinateur vers le système le plus récent point de restauration .
4 Regardez le message d'erreur que vous avez écrit pour voir si il n'y a aucun indice d' un changement récent qui aurait provoquer l'erreur . Erreurs d'écran les plus bleues sont causées par des incompatibilités logicielles avec des pilotes de périphériques , donc si vous avez récemment installé un nouveau matériel et /ou mis à jour les pilotes de périphérique pour votre matériel , il est probable que le changement est à l'origine de Windows à devenir instable. Après la restauration de votre ordinateur à l'aide " Restauration du système " vous devriez avoir un ordinateur stable et vous devrez déterminer la cause du problème. Si elle est due à un morceau spécifique de matériel ou logiciel, vous pouvez avoir besoin de contacter le fournisseur pour un dépannage . La meilleure solution est de revenir sur vos pas un à la fois pour voir quel matériel et /ou logiciel d'installation a causé le problème . Pour ce faire, vous aurez besoin de revenir en arrière à travers l'installation du matériel et /ou logiciel seul élément à la fois. Vérifiez si des problèmes de compatibilité avant d'installer l'élément suivant. Lorsque vous avez identifié le coupable , vous devriez alors contacter le matériel ou le fournisseur du logiciel pour obtenir de l'aide , ou si vous n'avez pas besoin de l'article sur votre ordinateur , laissez-le désinstallé. Notez que vous devrez effectuer une restauration du système une fois que vous avez trouvé l'erreur .
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