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Si vous avez une fenêtre de navigateur Firefox ouvert et puis essayez d'accéder à des services d'impression HP , vous pouvez recevoir le message d'erreur rapide, "Impossible d' effectuer l'opération. " Malheureusement, cela arrive habituellement quand Firefox est en marche, donc c'est un problème de compatibilité connu . Parfois, cependant, votre imprimante HP a besoin d' une mise à jour logicielle et le bouton Services de l'imprimante HP ne répond pas lorsqu'il est pressé. Les bonnes nouvelles sont que vous pouvez contourner les situations avec un peu de patience et quelques mesures à court et moyen terme. Instructions
1 Arrêtez Firefox si le navigateur est ouvert , puis cliquez sur "Démarrer". Si vous n'avez pas le navigateur Firefox ouvert, passez à l'étape 4 , sinon , à l'issue de cette étape, passez à l'étape 2
2 Cliquez sur "Paramètres ", cliquez sur " Imprimantes ", puis cliquez sur . l'onglet " Caractéristiques " .
3 Cliquez sur "Les services d'impression. " Si elle ne s'ouvre pas , continuez.
4 Visitez le site d'assistance clientèle HP pour voir s'il ya des mises à jour du pilote de votre imprimante . Le lien est répertorié dans les ressources. Si vous rencontrez toujours des problèmes d'accès à des services d'impression HP après avoir installé les mises à jour recommandées , continuez.
5 réinstaller votre imprimante à l'aide du logiciel d'origine, puis visitez le site Web HP et vérifier à nouveau pour les mises à jour. Si vous rencontrez toujours des problèmes d'accès à des services d'impression HP après la réinstallation , continuez.
6 Visitez le Centre d'apprentissage HP de PC , et d'apprendre comment vous pouvez configurer votre ordinateur pour recevoir des mises à jour via le logiciel de HP Support Assistant . Le lien est répertorié dans les ressources.
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