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Si votre Compaq Presario cesse de fonctionner , votre première étape pourrait consister à utiliser le disque de récupération . Mais, si vous avez égaré ce disque , tout n'est pas perdu . Utilisez les informations situées sur votre ordinateur pour commander un nouveau disque sur le site Web du fabricant. Remplacement
Il est avantageux d'avoir un disque de récupération disponibles pour votre ordinateur , même si votre ordinateur fonctionne maintenant. Si le disque dur de l'ordinateur est corrompu , vous devrez utiliser un disque de récupération .
Information sur l'ordinateur
Vous devez trouver le numéro de produit de votre ordinateur ou le numéro de modèle, qui est indiqué sur l'étiquette de service. Habituellement, le tag est sur le fond ou à l'arrière de l'ordinateur , même si elle peut être sous la batterie d'un ordinateur portable .
Page de support
l' d' de votre ordinateur à le site Web de support Compaq Presario , vous devez sélectionner " Résoudre un problème » sous « Choisissez une tâche" puis tapez le numéro de produit dans le champ " Entrez un numéro de produit " . Après cela, vous pouvez appuyer sur la touche "Entrée" pour faire apparaître des informations de support sur votre modèle d'ordinateur .
Préparatifs de la séance La section FAQ de votre ordinateur de
page de support doit avoir un lien qui commence par " ordonner disques de récupérer. " Vous avez besoin de collecter les informations relatives à votre ordinateur que le site dit que vous avez besoin.
Commande d'un disque
Description Au conducteurs site de support et HP (voir Ressources) , vous pouvez remplir les informations que vous avez collectées précédemment pour commander votre disque de récupération.
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