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Le Dell Corporation offre à ses clients un site de support en ligne vaste qui contient des manuels, support logiciel, et d'autres renseignements et des outils pour les produits Dell . Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez sur le site de support de Dell , il ya aussi plusieurs façons de contacter le soutien de Dell directement . Dell vous guide à travers le processus de contact pour vous connecter avec le service correct via votre manière préférée d'interagir avec l'appui . Les méthodes possibles sont le téléphone , email et chat en direct . Choses que vous devez
numéro de l'étiquette du produit (pour le support technique accéléré)
Voir Plus Instructions
1 Ouvrez un navigateur Web et accédez à la page Web de support client Dell.
2 Cliquez sur le lien "Nous contacter" en haut de la page.
3 Choisissez le service qui convient le mieux à votre question ou problème et cliquez sur son lien.
4 Choisissez votre méthode préférée de contacter le support Dell et cliquez sur le lien. Les options possibles sont l'assistance en ligne, assistance téléphonique et d'assistance e-mail . Si vous êtes redirigé vers une page qui vous demande votre numéro d'étiquette de service , saisissez-le si vous le connaissez . Il s'agit d' un numéro de code à barres situé sur votre produit Dell. La saisie de ce numéro va vous montrer les informations de garantie de votre produit. Pour un support téléphonique vous pouvez cliquer sur le «procéder sans entrer dans un numéro de service " lien. Par e-mail ou en ligne, vous devez entrer un numéro d'étiquette .
5 Décider sur l'option qui décrit le mieux le type de client que vous êtes et cliquez sur le lien pour être dirigé vers la page d' informations de contact. Si vous avez choisi courriel ou par téléphone soutien que vous pourrez voir les numéros de téléphone et adresses e-mail . Si vous avez choisi le support en ligne , une nouvelle fenêtre va s'ouvrir si le support en ligne est actuellement disponible . Si non, vous serez dirigé vers le support téléphonique .
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