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Tout ne va pas toujours comme prévu lorsque vous achetez un ordinateur. Dell fournit le support technique et le service client sur leur site, ainsi que par téléphone. Si vous utilisez ces avenues pour atteindre les Dell , mais n'êtes toujours pas satisfait avec le produit ou service qu'ils fournissent, vous pouvez utiliser ces mêmes canaux d'envoyer une plainte . Vous serez probablement contacté par Dell en utilisant votre adresse email ou votre numéro de téléphone dans un délai d'un jour ouvrable . Instructions
1 Ouvrir le lien « ordonnance de soutien -mail " à l'adresse dell.com .
2 Choisissez le département et catégorie d'assurer votre plainte va à la bonne personne.
3 Remplissez votre nom et vos coordonnées . Cette information est nécessaire pour permettre à un représentant de vous contacter au sujet de votre plainte .
4 Remplissez les adresses de livraison et de facturation associés à votre commande, ainsi qu'un numéro de commande ou un client. Si vous n'avez pas et un numéro d'ordre ou client , utiliser " Trouver mon ordre» de Dell ou " Numéro de page " pour trouver le numéro que vous avez besoin.
5 Tapez votre plainte dans la zone de texte au bas du formulaire.
6 Cliquez sur «Soumettre» au bas du formulaire.
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