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Votre ordinateur peut parfois cesser de reconnaître CD ou DVD des disques après avoir installé , retirer ou mettre à jour un programme. Si le disque ne fonctionne pas avec le système d'exploitation Windows ou un autre logiciel sur votre ordinateur, vous pouvez résoudre le problème et restaurer le disque avec les outils disponibles dans le Gestionnaire de périphériques. Essayez le matériel et les périphériques utilitaire de résolution des problèmes d'abord , et , si cela ne fonctionne pas , supprimer et réinstaller le pilote de périphérique pour restaurer le disque . Instructions
restaurer avec le matériel et les périphériques de dépannage
1 Déplacez le pointeur de la souris dans le coin supérieur droit de l' écran et cliquez sur le charme "Rechercher" .
2 Type " matériel et périphériques» dans le champ de saisie de recherche . Sélectionnez l'option "Paramètres" dans la boîte de recherche . Choisissez " Trouver et corriger les problèmes avec les périphériques " dans la liste de résultats de recherche pour ouvrir le matériel et les périphériques dépanneur fenêtre pop-up .
3 Cliquez sur le bouton "Suivant" pour commencer le dépannage . Si vous êtes invité , entrez votre mot de passe d'ouverture de session Windows. Attendez que Windows pour scanner le gestionnaire de périphériques pour des problèmes communs et corriger les erreurs .
4 Ouvrez le dossier "Poste de travail " de Windows File Explorer et vérifiez si le disque est désormais répertorié . Si Windows reconnaît maintenant le lecteur et il apparaît dans la liste , vous avez réparé le problème. Sinon, suivez les étapes suivantes pour supprimer et réinstaller les pilotes de périphériques.
Restauration par Retrait et Réinstallation des pilotes
5 entrer " Gestionnaire de périphériques" dans le Windows Search champ de charme, et sélectionnez l'option " Settings" option de recherche.
6 Cliquez sur " Gestionnaire de périphériques" dans la liste des résultats de recherche pour ouvrir cet utilitaire dans une nouvelle fenêtre. Sélectionnez le type de lecteur dans la liste du Gestionnaire de périphériques, puis cliquez-droit sur le lecteur que vous souhaitez restaurer .
7 Sélectionnez "Désinstaller " dans le menu contextuel pour supprimer le pilote de périphérique . Sélectionnez "Action" dans le menu principal du Gestionnaire de périphériques , puis sélectionnez l'option " Rechercher les modifications matérielles" d'options dans le menu déroulant pour réinstaller le pilote de périphérique. Windows et d'autres programmes devraient maintenant reconnaître à nouveau le lecteur .
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