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1. Essayez de redémarrer votre ordinateur. Cela peut sembler une solution simple, mais elle peut souvent résoudre des problèmes logiciels mineurs pouvant provoquer un écran bleu. Pour redémarrer votre ordinateur, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation jusqu'à ce qu'il s'éteigne, puis appuyez à nouveau dessus pour le rallumer.
2. Vérifiez votre matériel. Si le redémarrage de votre ordinateur ne fonctionne pas, vous devrez peut-être vérifier votre matériel pour vous assurer qu'il est correctement installé et fonctionne. Cela inclut la vérification de votre RAM, de votre disque dur et de votre carte vidéo. Vous pouvez également essayer de réinstaller ces composants pour vous assurer qu'ils sont correctement connectés.
3. Exécutez une restauration du système. Si vous rencontrez toujours un écran bleu, vous pouvez essayer d'exécuter une restauration du système. Cela restaurera votre ordinateur à un moment antérieur où il fonctionnait correctement. Pour exécuter une restauration du système, ouvrez le Panneau de configuration et recherchez « Restauration du système ».
4. Réinstallez votre système d'exploitation. Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, vous devrez peut-être réinstaller votre système d'exploitation. Cela effacera toutes vos données, alors assurez-vous de sauvegarder vos fichiers importants avant de commencer. Pour réinstaller votre système d'exploitation, vous devrez insérer le disque de votre système d'exploitation dans votre ordinateur et suivre les instructions à l'écran.
5. Contactez un professionnel. Si vous ne parvenez pas à résoudre ce problème par vous-même, vous devrez peut-être contacter un professionnel pour obtenir de l'aide. Un technicien sera en mesure de diagnostiquer le problème et de recommander une solution.
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