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Voici une solution possible à votre problème :
Étape 1 :Vérifiez les connexions des appareils :
- Assurez-vous que vos haut-parleurs ou vos écouteurs sont correctement connectés au PC. Si vous disposez de plusieurs périphériques de sortie audio, assurez-vous que le bon est sélectionné comme périphérique de lecture par défaut.
Étape 2 :Redémarrer le service audio :
- Tapez « Services » dans la barre de recherche Windows et ouvrez l'application Services.
- Dans la fenêtre Services, recherchez et faites un clic droit sur le service "Windows Audio".
- Sélectionnez "Redémarrer" dans le menu contextuel.
- Vérifiez si le son fonctionne maintenant.
Étape 3 :Vérifier le périphérique de lecture :
- Cliquez avec le bouton droit sur l'icône du haut-parleur dans la barre des tâches et sélectionnez « Sons ».
- Dans les paramètres "Son", allez dans l'onglet "Lecture".
- Assurez-vous que votre périphérique de lecture par défaut est défini sur "Périphérique par défaut" et qu'il est activé. S'il est désactivé, faites un clic droit et sélectionnez "Activer".
- Cliquez sur le bouton « Test » pour vérifier si le son sort de vos haut-parleurs/écouteurs.
Étape 4 :Mettre à jour les pilotes audio :
- Appuyez sur « Touche Windows + X » et sélectionnez « Gestionnaire de périphériques ».
- Développez la section "Contrôleurs son, vidéo et jeu".
- Faites un clic droit sur votre périphérique audio et sélectionnez "Mettre à jour le pilote".
- Suivez les instructions à l'écran pour installer le dernier pilote pour votre périphérique audio.
- Redémarrez votre PC après la mise à jour du pilote.
Étape 5 : Tester les ports audio :
- Essayez de brancher vos haut-parleurs ou vos écouteurs sur différents ports audio de votre PC.
- Parfois, des problèmes peuvent survenir avec des ports audio spécifiques. En tester différents peut vous aider à isoler le problème.
Étape 6 :Vérifiez les améliorations audio :
- Faites un clic droit sur l'icône du haut-parleur dans la barre des tâches et sélectionnez « Sons ».
- Dans les paramètres "Son", allez dans l'onglet "Lecture".
- Sélectionnez votre appareil de lecture par défaut et cliquez sur "Propriétés".
- Allez dans l'onglet "Améliorations" et vérifiez si des améliorations sont activées. Désactivez toutes les améliorations activées et cliquez sur "Appliquer".
Étape 7 :Contactez l'assistance technique :
- Si vous avez essayé toutes les étapes ci-dessus et que vous n'entendez toujours pas de son, il se peut qu'il y ait un problème matériel avec les composants audio de votre PC. Contactez l'atelier de réparation de PC où vous l'avez fait réparer et expliquez le problème.
N'oubliez pas de redémarrer votre PC après chaque étape pour vous assurer que les modifications prennent effet. Si aucune de ces étapes ne fonctionne, il est préférable de rapporter votre PC à l'atelier de réparation et de le laisser diagnostiquer et résoudre le problème pour vous.
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