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Voici quelques solutions que vous pouvez essayer :
1. Mettez à jour les pilotes de votre pavé tactile.
- Ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
- Développez la section Souris et autres dispositifs de pointage.
- Faites un clic droit sur votre appareil à pavé tactile et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
2. Désactivez puis réactivez votre pavé tactile.
- Accédez à la barre de recherche Windows, saisissez « Paramètres de la souris », puis ouvrez le menu Paramètres de la souris.
- Dans Paramètres de la souris, faites défiler vers le bas et sélectionnez Options de souris supplémentaires.
- Accédez à l'onglet Paramètres de l'appareil.
- Cliquez sur le périphérique à pavé tactile, puis sélectionnez Désactiver.
- Après quelques secondes, réactivez le pavé tactile.
3. Nettoyez le pavé tactile.
- Parfois, de la saleté ou des débris peuvent s'accumuler sur le pavé tactile et le faire geler. Utilisez un chiffon doux imbibé d'alcool à friction pour nettoyer le pavé tactile.
4. Essayez un autre port USB.
- Si votre pavé tactile est connecté via USB, essayez de le connecter à un autre port USB de votre ordinateur.
5. Mettez à jour votre BIOS.
- Un BIOS obsolète peut parfois entraîner des problèmes matériels, notamment le blocage du pavé tactile. Consultez le site Web du fabricant pour voir si une mise à jour du BIOS est disponible pour votre ordinateur.
6. Vérifiez la présence de virus et de logiciels malveillants.
- Les virus ou malwares peuvent parfois interférer avec le bon fonctionnement du matériel de votre ordinateur, notamment de votre pavé tactile. Exécutez une analyse complète de votre ordinateur avec votre logiciel antivirus et anti-malware.
7. Contactez l'assistance Compaq.
- Si vous avez essayé toutes les étapes ci-dessus et que votre pavé tactile se bloque toujours, vous devrez peut-être contacter l'assistance Compaq pour obtenir de l'aide.
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