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Lorsqu'un PC plante et affiche de nombreuses lignes verticales colorées sur l'écran, il est essentiel d'agir immédiatement. Voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour résoudre le problème :
1. Vérifiez les câbles :
- Assurez-vous que tous les câbles reliant le PC au moniteur sont correctement branchés.
- Essayez de remplacer le câble vidéo (VGA, HDMI ou DisplayPort) par un câble en bon état pour exclure tout problème de câble.
2. Redémarrez le PC :
- Effectuez un redémarrage dur en appuyant longuement sur le bouton d'alimentation jusqu'à ce que le PC s'éteigne.
- Attendez quelques minutes, puis rallumez le PC pour voir si le problème persiste.
3. Mettre à jour les pilotes :
- Mettez à jour les pilotes de la carte graphique vers la dernière version disponible.
- Visitez le site Web du fabricant (par exemple NVIDIA, AMD ou Intel) ou utilisez un outil de mise à jour des pilotes pour télécharger les derniers pilotes.
4. Réinstallez la carte graphique (si possible) :
- Éteignez le PC et débranchez les câbles.
- Retirez délicatement la carte graphique de l'emplacement de la carte mère et inspectez-la pour détecter tout dommage ou débris.
- Réinsérez fermement la carte graphique dans l'emplacement, en vous assurant qu'elle est correctement installée.
5. Exécuter les diagnostics :
- Certains fabricants de PC proposent des outils de diagnostic permettant de détecter les problèmes matériels.
- Exécutez l'outil de diagnostic pour voir s'il détecte des problèmes liés à l'affichage.
6. Test avec un moniteur externe :
- Connectez le PC à un autre moniteur ou téléviseur à l'aide d'un autre câble pour déterminer si le problème vient du PC ou du moniteur principal.
7. Rechercher les logiciels malveillants :
- Effectuez une analyse complète de votre PC à l'aide d'un programme antivirus pour exclure les infections par des logiciels malveillants susceptibles d'affecter la fonctionnalité d'affichage.
8. Réinitialiser le BIOS :
- La réinitialisation du BIOS (système d'entrée/sortie de base) peut parfois résoudre des problèmes d'affichage.
- Reportez-vous au manuel d'utilisation de votre PC pour savoir comment réinitialiser le BIOS.
9. Contacter l'assistance :
- Si aucune des étapes ci-dessus ne résout le problème, contactez l'équipe d'assistance du fabricant ou un technicien de réparation d'ordinateurs qualifié pour obtenir de l'aide.
N'oubliez pas : Si vous n'êtes pas sûr de pouvoir effectuer des tâches liées au matériel, demandez l'aide d'un professionnel pour éviter d'endommager davantage le PC.
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