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1. Redémarrez le service Souris sans frontières :
- Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
- Tapez "services.msc" et appuyez sur Entrée pour ouvrir la fenêtre Services.
- Recherchez le service "Souris sans frontières", faites un clic droit dessus et sélectionnez "Redémarrer".
2. Réinstallez Souris sans frontières :
- Téléchargez le dernier programme d'installation de Mouse Without Borders.
- Exécutez le programme d'installation et suivez les invites jusqu'à ce que l'installation soit terminée.
- Redémarrez votre ordinateur après l'installation.
3. Vérifiez les paramètres du pare-feu et de l'antivirus :
- Assurez-vous que Souris sans frontières est autorisé via votre pare-feu et votre logiciel antivirus.
4. Vérifiez les paramètres de contrôle de compte d'utilisateur :
- Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
- Tapez « UAC » et appuyez sur Entrée pour ouvrir les paramètres de contrôle de compte d'utilisateur.
- Réglez le curseur sur "Ne jamais notifier". Cela désactivera le contrôle de compte d'utilisateur, ce qui pourrait interférer avec Mouse Without Borders.
- Une fois que vous avez terminé, remettez le curseur sur votre paramètre préféré.
5. Mettre à jour les pilotes réseau :
- Mettez à jour les pilotes réseau sur les deux ordinateurs que vous utilisez avec Mouse Without Borders.
6. Utilisez l'invite de commande :
- Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
- Tapez "cmd" et appuyez sur Entrée pour ouvrir l'invite de commande.
- Tapez les commandes suivantes une par une, en appuyant sur Entrée après chacune :
- "ipconfig /version"
- "ipconfig /renouveller"
- Fermez l'invite de commande et redémarrez vos ordinateurs.
7. Utilisez une connexion filaire :
- Si vous utilisez une connexion sans fil, essayez de passer à une connexion filaire.
8. Contactez l'assistance Microsoft :
- Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, contactez le support Microsoft pour obtenir de l'aide.
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