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Voici quelques étapes que vous pouvez essayer pour résoudre l'erreur HDCP sur votre appareil Roku :
1. Redémarrez vos appareils :Redémarrez votre appareil Roku et le téléviseur qui y est connecté. Débranchez les cordons d'alimentation des deux appareils, attendez environ une minute, puis rebranchez-les. Assurez-vous que les deux appareils sont correctement allumés et vérifiez si l'erreur persiste.
2. Utilisez un autre port HDMI :Essayez de connecter votre appareil Roku à un autre port HDMI de votre téléviseur. Certains téléviseurs disposent de plusieurs ports HDMI et certains ports peuvent prendre en charge différentes normes HDCP.
3. Inspectez les câbles HDMI :Vérifiez le câble HDMI que vous utilisez pour connecter votre appareil Roku et votre téléviseur. Assurez-vous qu'il s'agit d'un câble HDMI haute vitesse certifié pour prendre en charge HDCP. Remplacez le câble HDMI s'il est endommagé ou défectueux.
4. Mettre à jour l'appareil Roku :Vérifiez si une mise à jour logicielle est disponible pour votre appareil Roku. Accédez à Paramètres> Système> À propos et sélectionnez Rechercher les mises à jour. Installez toutes les mises à jour disponibles et redémarrez votre appareil Roku.
5. Activer et désactiver HDCP :Sur certains appareils Roku, il existe une option pour activer ou désactiver HDCP. Essayez de désactiver puis de réactiver HDCP pour voir si cela résout l'erreur. Pour ce faire, accédez à Paramètres> Audio/Vidéo> HDMI.
6. Modifier la résolution et le type d'affichage :Si votre appareil Roku le prend en charge, essayez de modifier la résolution d'affichage et le type d'affichage. Accédez à Paramètres> Type d'affichage et choisissez les paramètres appropriés.
7. Vérifiez la compatibilité HDCP du téléviseur :Assurez-vous que votre téléviseur prend en charge la norme HDCP requise par votre appareil Roku. Reportez-vous à la documentation de votre téléviseur pour plus d'informations sur la compatibilité HDCP.
8. Utiliser une entrée TV différente :Si votre téléviseur dispose de plusieurs sources d'entrée (par exemple, HDMI1, HDMI2), essayez de connecter votre appareil Roku à une autre entrée.
9. Désactiver CEC (Consumer Electronics Control) :Certains téléviseurs disposent d'une fonctionnalité appelée CEC qui peut interférer avec HDCP. Essayez de désactiver CEC sur votre téléviseur et votre appareil Roku et voyez si cela résout le problème.
10. Réinitialisation d'usine :En dernier recours, vous devrez peut-être réinitialiser les paramètres d'usine de votre appareil Roku. Notez que cela effacera tous vos paramètres, chaînes et applications, et vous devrez à nouveau configurer votre Roku. Pour effectuer une réinitialisation d'usine, accédez à Paramètres.> Système> Paramètres système avancés> Réinitialisation d'usine .
Si aucune de ces solutions ne résout l'erreur HDCP sur votre appareil Roku, vous devrez peut-être contacter le support client Roku pour obtenir de l'aide.
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