Comment se connecter à Salesforce en tant qu'autre utilisateur

1. Connectez-vous à Salesforce :

- Accédez à la page de connexion Salesforce et saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.

- Cliquez sur le bouton "Connexion" pour accéder à votre compte Salesforce.

2. Accéder au menu utilisateur :

- Cliquez sur l'icône de profil ou sur votre nom dans le coin supérieur droit de l'écran pour ouvrir le menu utilisateur.

3. Sélectionnez "Passer à l'utilisateur..." :

- Dans les options déroulantes, sélectionnez "Passer à l'utilisateur..."

4. Rechercher l'utilisateur souhaité :

- Dans la zone de recherche qui apparaît, saisissez le nom ou le nom d'utilisateur de l'utilisateur sous lequel vous souhaitez vous connecter.

5. Sélectionnez l'utilisateur :

- Une liste d'utilisateurs correspondants apparaîtra. Sélectionnez l'utilisateur dont vous souhaitez usurper l'identité.

6. Entrez le mot de passe de l'utilisateur :

- Une fois que vous avez sélectionné un utilisateur, vous serez invité à saisir son mot de passe. Entrez le mot de passe de l'utilisateur souhaité.

- Veuillez noter que si vous ne connaissez pas le mot de passe, vous devrez contacter votre administrateur Salesforce pour obtenir de l'aide.

7. Confirmation de connexion :

- Salesforce confirmera que vous souhaitez basculer vers l'utilisateur sélectionné. Cliquez sur « Oui, changer » pour continuer.

8. Connecté en tant qu'autre utilisateur :

- Vous serez connecté avec succès à Salesforce en tant qu'utilisateur sélectionné. Vous verrez leur nom et leurs informations de profil dans le coin supérieur droit.

N'oubliez pas que le passage à un autre utilisateur est principalement destiné à des fins administratives ou d'assistance. Pratiquez toujours une utilisation responsable et respectez les politiques de sécurité de votre organisation lorsque vous vous connectez en tant qu'autre utilisateur.