Comment résoudre le problème de Firefox qui ne fonctionne plus ?

• Redémarrez Firefox :

- La fermeture et la réouverture du navigateur peuvent souvent résoudre de tels problèmes.

- Cliquez sur l'icône de menu de Firefox (trois lignes horizontales) dans le coin supérieur droit, puis cliquez sur Quitter (Quitter sur macOS). Attendez un instant, puis redémarrez Firefox

• Mettre à jour Firefox :

- Recherchez les mises à jour du navigateur Firefox susceptibles de résoudre le problème.

- Cliquez sur le menu Firefox (trois lignes horizontales), puis cliquez sur Aide et sélectionnez À propos de Firefox.

- Dans la fenêtre À propos de Mozilla Firefox qui apparaît, cliquez sur Rechercher les mises à jour.

• Actualisez votre profil Firefox :

- Les profils Firefox stockent vos paramètres personnels. L'actualisation du profil peut souvent résoudre les problèmes du navigateur.

- Tapez about:profils dans la barre d'adresse de Firefox et appuyez sur Entrée.

- Dans le gestionnaire de profils, cliquez sur le bouton Actualiser le profil à côté de votre profil pour réinstaller Firefox sans supprimer aucune de vos données.

• Réinitialiser Firefox aux paramètres par défaut :

- La réinitialisation du navigateur à son état d'usine par défaut peut résoudre le problème.

- Tapez about:support dans la barre d'adresse de Firefox et appuyez sur Entrée.

- Cliquez sur le bouton Actualiser Firefox.

• Essayez le mode sans échec de Firefox :

- Le mode sans échec de Firefox désactive les modules complémentaires et l'accélération matérielle, ce qui pourrait causer des problèmes.

- Cliquez sur le menu Firefox, puis cliquez sur Aide et sélectionnez Redémarrer avec les modules complémentaires désactivés.

Si les méthodes ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous pouvez essayer de réinstaller Firefox et/ou désactiver temporairement les programmes antivirus/pare-feu.