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Gestion des litiges dans PayPal
1. Connectez-vous à votre compte PayPal.
2. Cliquez sur l'onglet "Activité".
3. Recherchez la transaction que vous souhaitez contester.
4. Cliquez sur le bouton « Contestation ».
5. Sélectionnez le motif du litige.
6. Fournissez toute information supplémentaire dont vous disposez.
7. Cliquez sur le bouton "Envoyer".
PayPal enquêtera sur le litige et vous contactera pour vous communiquer les résultats de l'enquête.
Voici quelques conseils pour gérer les litiges dans PayPal :
- Soyez poli et professionnel dans votre communication avec PayPal.
- Fournissez autant d'informations que possible sur le litige.
- Soyez patient, car PayPal peut prendre un certain temps pour enquêter sur le litige.
Si vous n'êtes pas satisfait des résultats de l'enquête, vous pouvez faire appel de la décision.
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