|
Modifier ou annuler votre abonnement Netflix est simple et peut être effectué via n'importe quel appareil doté d'une connexion Internet. Voici un guide étape par étape pour apporter des modifications à votre forfait Netflix :
1. Ouvrez un navigateur Web :
- Sur votre appareil préféré (ordinateur, smartphone, tablette ou Smart TV), lancez un navigateur Web.
2. Accédez à Netflix :
- Tapez « netflix.com » dans la barre d'adresse et appuyez sur Entrée pour accéder au site Web de Netflix.
3. Connectez-vous :
- Si vous n'êtes pas déjà connecté, saisissez votre e-mail et votre mot de passe Netflix pour vous connecter à votre compte.
4. Accéder au compte :
- Cliquez sur l'icône de votre profil ou sur votre nom situé dans le coin supérieur droit de l'écran.
5. Sélectionnez « Compte » :
- Dans le menu déroulant, choisissez « Compte ». Cela ouvrira la page des paramètres de votre compte.
6. Recherchez « Détails du forfait » :
- Faites défiler la page « Compte » jusqu'à la section « Détails du plan ».
7. Changer de forfait :
- Sous « Détails du forfait », vous verrez votre plan d'abonnement actuel. Cliquez sur le bouton « Changer de forfait ».
8. Réviser les plans :
- Une fenêtre pop-up apparaîtra, affichant les plans d'abonnement disponibles. Sélectionnez le forfait vers lequel vous souhaitez passer.
9. Confirmez la modification :
- Vérifiez les détails du nouveau forfait et cliquez sur le bouton « Confirmer » pour procéder au changement.
10. Enregistrez les modifications :
- Vous serez invité à enregistrer les modifications. Cliquez sur le bouton "Enregistrer les modifications".
11. Annuler l'abonnement (facultatif) :
- Si vous souhaitez annuler complètement votre abonnement, vous trouverez le bouton « Annuler l'abonnement » sous les détails du forfait. Cliquez dessus pour procéder à l'annulation.
12. Confirmer l'annulation (facultatif) :
- Il vous sera demandé de confirmer votre décision d'annuler l'abonnement. Cliquez à nouveau sur « Annuler l'abonnement » pour finaliser l'annulation.
13. Processus complet :
- Après avoir confirmé les modifications ou l'annulation, vous recevrez un message de confirmation à l'écran.
14. Vérifiez votre courrier électronique :
- Vous recevrez également un e-mail de Netflix confirmant les modifications ou l'annulation de votre abonnement.
Une fois les étapes terminées, votre plan d'abonnement Netflix sera mis à jour selon vos préférences. Les modifications prendront effet lors de votre prochain cycle de facturation.
N'oubliez pas que si vous rétrogradez votre forfait, vous risquez de perdre l'accès aux fonctionnalités ou au contenu disponibles uniquement avec les forfaits plus chers. En suivant ce guide, vous pouvez facilement gérer votre plan d'abonnement Netflix et effectuer des ajustements chaque fois que nécessaire.
|
