Pourquoi ne puis-je pas ajouter quelqu'un sur Snapchat ?

1. Paramètres de confidentialité

- Les paramètres de confidentialité de la personne peuvent vous empêcher de l'ajouter. Par défaut, les utilisateurs de Snapchat ne peuvent être ajoutés que par les personnes dont le numéro de téléphone figure dans leur liste de contacts. Si la personne que vous essayez d'ajouter a ses paramètres de confidentialité définis sur « Amis uniquement », vous devrez d'abord envoyer une demande d'amitié.

2. Bloqué

- Vous ou l'autre personne vous êtes peut-être bloqués sur Snapchat. Si quelqu'un vous a bloqué, vous ne pourrez pas l'ajouter ni lui envoyer de messages.

3. Compte désactivé

- Le compte Snapchat de la personne a peut-être été désactivé. Si quelqu'un a désactivé son compte, vous ne pourrez pas l'ajouter ni lui envoyer de messages.

4. Problèmes de serveur

- Snapchat rencontre peut-être des problèmes techniques. Si vous ne parvenez pas à ajouter quelqu'un et que vous êtes sûr que les raisons ci-dessus ne s'appliquent pas, il est possible que Snapchat rencontre des problèmes de serveur. Essayez d'attendre quelques minutes et réessayez.

Si vous avez essayé toutes les solutions ci-dessus et que vous ne parvenez toujours pas à ajouter quelqu'un sur Snapchat, vous devrez peut-être contacter l'assistance Snapchat pour obtenir de l'aide.