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Voici quelques étapes que vous pouvez essayer pour résoudre l’erreur 70003 de Microsoft 365 :
1. Vérifiez l'état de l'appareil :
- Connectez-vous au centre d'administration Microsoft 365.
- Accédez à Appareils> Appareils actifs.
- Recherchez l'appareil concerné et vérifiez son état. Si l'appareil est répertorié comme Supprimé , vous devrez le restaurer.
2. Restaurer l'appareil :
- Dans le Centre d'administration Microsoft 365, accédez à Appareils> Appareils supprimés.
- Recherchez l'appareil concerné et sélectionnez Restaurer. .
- Suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus de restauration.
3. Mettez à jour le logiciel de l'appareil :
- Assurez-vous que l'appareil concerné exécute la dernière version du système d'exploitation et des applications Microsoft 365.
- Recherchez les mises à jour logicielles en attente et installez-les.
4. Effacez les identifiants de l'appareil :
- Sur l'appareil concerné, ouvrez le Panneau de configuration. .
- Accédez à Comptes d'utilisateurs> Gestionnaire d'informations d'identification .
- Sous Identifiants Windows , recherchez et supprimez toutes les informations d’identification liées à Microsoft 365.
5. Ajoutez à nouveau l'appareil à Microsoft 365 :
- Dans le Centre d'administration Microsoft 365, accédez à Appareils> Appareils actifs.
- Cliquez sur Ajouter un appareil bouton.
- Sélectionnez le type d'appareil que vous souhaitez ajouter (par exemple, Windows, macOS ou mobile).
- Suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus d'ajout de périphérique.
6. Contactez l'assistance Microsoft :
- Si vous rencontrez toujours l'erreur 70003 après avoir essayé ces étapes, contactez le support Microsoft pour obtenir de l'aide.
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