1. Notifications d'urgence ou de priorité
- Les notifications d'urgence sont celles qui vous sont envoyées par des agences gouvernementales ou d'autres organismes de sécurité publique. Ces notifications peuvent inclure des alertes concernant des conditions météorologiques extrêmes, des catastrophes naturelles ou d'autres dangers imminents.
- Les notifications prioritaires sont celles qui vous sont envoyées par des applications ou des services que vous avez désignés comme « prioritaires ». Ces notifications peuvent inclure des messages de votre famille et de vos amis, ou des alertes provenant d'applications d'actualités ou d'autres services que vous jugez importants.
2. Vos paramètres Ne pas déranger ne sont pas correctement configurés
- Vérifiez que Ne pas déranger est activé et que les paramètres sont configurés selon vos préférences. Vous pouvez le faire en accédant à l'application Paramètres sur votre appareil et en sélectionnant « Notifications ».
- Assurez-vous que l'option "Autoriser les notifications des contacts d'urgence" est activée. Cela vous permettra de recevoir des notifications des personnes que vous avez désignées comme contacts d'urgence, même lorsque Ne pas déranger est activé.
3. Vous recevez des notifications d'applications exemptées de Ne pas déranger
- Certaines applications sont exemptées de la fonction Ne pas déranger, ce qui signifie qu'elles vous enverront toujours des notifications même lorsque la fonction Ne pas déranger est activée. Ces applications incluent des applications qui permettent d'effectuer des appels d'urgence, comme le 911, et des applications utilisées à des fins de santé ou de sécurité.
4. Vous avez activé le paramètre "Ignorer Ne pas déranger pour les alarmes"
- Si vous avez activé ce paramètre, votre appareil émettra toujours des alarmes et autres alertes, même lorsque la fonction Ne pas déranger est activée. Vous pouvez désactiver ce paramètre en accédant à l'application Paramètres sur votre appareil et en sélectionnant « Notifications ».
5. Votre appareil n'est pas à jour
- Vérifiez que votre appareil exécute la dernière version d'iOS ou d'Android. Certaines anciennes versions de ces systèmes d'exploitation peuvent présenter des bogues pouvant entraîner la réception de notifications lorsque la fonction Ne pas déranger est activée.
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