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1. Assurez-vous que le câble de chargement est correctement connecté au Fitbit et à la source d'alimentation.
- Vérifiez que les broches de chargement du câble sont alignées avec les contacts correspondants sur le Fitbit.
- Assurez-vous que le câble est correctement branché à la source d'alimentation, qu'il s'agisse d'une prise murale, d'un ordinateur ou d'un port USB.
2. Essayez un autre câble de chargement ou une autre source d'alimentation.
- Si vous possédez un autre câble de chargement Fitbit, utilisez-le pour voir s'il fonctionne.
- De même, essayez de connecter le Fitbit à une autre source d'alimentation, comme un autre port USB ou une autre prise murale.
3. Nettoyez les contacts de charge.
- La saleté ou les débris sur les contacts de charge peuvent empêcher une connexion correcte.
- Essuyez délicatement les contacts du Fitbit et du câble de chargement avec un chiffon sec et non pelucheux.
4. Redémarrez votre Fitbit.
- Parfois, un simple redémarrage peut résoudre les problèmes de charge.
- Pour ce faire, maintenez enfoncé le bouton de votre Fitbit jusqu'à ce que l'écran s'éteigne. Ensuite, appuyez à nouveau sur le bouton et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le logo Fitbit apparaisse.
5. Mettez à jour votre micrologiciel Fitbit.
- Assurez-vous que votre Fitbit dispose du dernier firmware installé.
- Connectez votre Fitbit à un ordinateur ou un smartphone et suivez les instructions de l'application Fitbit pour rechercher et installer les mises à jour disponibles.
6. Contactez l'assistance Fitbit.
- Si vous avez essayé les étapes ci-dessus et que votre Fitbit ne charge toujours pas, contactez l'assistance Fitbit pour obtenir de l'aide.
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