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Netflix propose des remboursements dans certaines circonstances. Si vous annulez votre abonnement Netflix dans les 30 jours suivant son démarrage, vous avez droit à un remboursement complet. Si vous annulez après la période de 30 jours, vous ne recevrez aucun remboursement pour toute partie inutilisée de votre abonnement.
De plus, Netflix peut également émettre des remboursements en cas d'erreur de facturation ou de problèmes techniques qui vous empêchent d'accéder au service. Pour demander un remboursement, vous pouvez contacter le service client Netflix via leur site Web ou par téléphone.
Voici une explication plus détaillée de la politique de remboursement de Netflix à titre de référence :
Remboursement intégral sous 30 jours : Si vous annulez votre abonnement dans les 30 premiers jours, vous serez intégralement remboursé. Ce remboursement sera traité automatiquement et vous le verrez reflété sur votre compte dans quelques jours ouvrables.
Aucun remboursement après 30 jours : Si vous annulez après la période de 30 jours, vous ne serez pas éligible à un remboursement pour toute partie inutilisée de votre abonnement. Cette politique s'applique même si vous n'avez regardé que quelques heures de contenu.
Erreurs de facturation : Si vous pensez qu'il y a eu une erreur de facturation, vous pouvez contacter le service client de Netflix pour demander un remboursement. Vous devrez leur fournir des informations telles que votre numéro de compte, la date du prélèvement et le montant facturé.
Problèmes techniques : Si vous rencontrez des problèmes techniques qui vous empêchent d'accéder à Netflix, vous pourriez avoir droit à un remboursement. Pour demander un remboursement dans ce cas, vous devrez contacter le service client Netflix et expliquer le problème que vous rencontrez.
Il est important de noter que la politique de remboursement de Netflix est susceptible de changer à tout moment, c'est donc une bonne idée de revoir leurs politiques actuelles avant de demander un remboursement.
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