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Point d'écho jaune clignotant
Si votre Echo Dot clignote en jaune, cela signifie qu'il est en Mode configuration. . Ce mode n'est généralement utilisé que lorsque vous configurez pour la première fois votre Echo Dot ou si vous devez le reconnecter à votre réseau Wi-Fi.
Si votre Echo Dot clignote en jaune, essayez les étapes suivantes pour résoudre le problème :
1. Assurez-vous que votre Echo Dot est branché sur une prise de courant et que le câble d'alimentation est fermement connecté.
2. Vérifiez que votre Echo Dot est à portée de votre réseau Wi-Fi.
3. Redémarrez votre Echo Dot en le débranchant de la prise de courant et en le rebranchant.
4. Essayez à nouveau de configurer votre Echo Dot à l'aide de l'application Amazon Alexa.
Si vous continuez à rencontrer des problèmes avec votre Echo Dot clignotant en jaune, contactez le support client Amazon.
Voici quelques conseils supplémentaires pour dépanner votre Echo Dot s’il clignote en jaune :
Assurez-vous que votre réseau Wi-Fi fonctionne correctement. Essayez de connecter d'autres appareils à votre réseau Wi-Fi pour voir s'ils peuvent se connecter correctement.
Essayez de rapprocher votre Echo Dot de votre routeur Wi-Fi.
Essayez de changer de canal sur votre routeur Wi-Fi.
Désactivez tout logiciel de blocage des publicités ou VPN susceptible d'interférer avec la connexion de votre Echo Dot.
Si vous avez essayé toutes ces étapes et que votre Echo Dot clignote toujours en jaune, contactez le support client Amazon.
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