Une fois votre commande annulée, le vendeur en sera informé et disposera de 3 jours pour vous rembourser. Si le vendeur ne rembourse pas votre argent dans les 3 jours, vous pouvez ouvrir un dossier auprès d'Etsy.

Comment annuler une commande Etsy en tant que vendeur

Si vous devez annuler une commande Etsy en tant que vendeur, vous pouvez le faire en suivant ces étapes :

1. Accédez à Gestionnaire de boutique> Commandes et expédition. .

2. Recherchez la commande que vous souhaitez annuler et cliquez sur Annuler la commande. bouton.

3. Sélectionnez un motif d'annulation de votre commande dans le menu déroulant.

4. Cliquez sur Annuler la commande bouton à nouveau pour confirmer votre annulation.

Une fois votre commande annulée, l'acheteur en sera informé et disposera de 3 jours pour demander un remboursement. Si l'acheteur ne demande pas de remboursement dans un délai de 3 jours, la commande sera automatiquement clôturée et vous ne serez pas tenu d'effectuer un remboursement.

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