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La non synchronisation de Dropbox peut être frustrante, mais c'est généralement facile à résoudre. Voici quelques conseils de dépannage :
- Vérifiez votre connexion Internet. Assurez-vous que vous êtes connecté à Internet et que votre connexion est stable.
- Redémarrez Dropbox. Parfois, le simple redémarrage de Dropbox peut résoudre les problèmes de synchronisation.
- Mettre à jour Dropbox. Assurez-vous que vous utilisez la dernière version de Dropbox. Vous pouvez rechercher des mises à jour en cliquant sur l'icône Dropbox dans la barre des tâches et en sélectionnant « Préférences ».
- Vérifiez les limites de taille de vos fichiers. Dropbox a une limite de taille de fichier de 20 Go. Si vous essayez de synchroniser un fichier de plus de 20 Go, vous devrez réduire la taille du fichier ou passer à un compte Dropbox Plus ou Dropbox Professional.
- Vérifiez vos paramètres de synchronisation. Assurez-vous que vos paramètres de synchronisation sont corrects. Vous pouvez vérifier vos paramètres de synchronisation en cliquant sur l'icône Dropbox dans la barre des tâches et en sélectionnant « Préférences ».
- Videz le cache de votre Dropbox. Parfois, vider le cache de votre Dropbox peut résoudre des problèmes de synchronisation. Pour vider le cache de Dropbox, ouvrez une fenêtre d'invite de commande et tapez la commande suivante :
```
%userprofile%\Dropbox\.dropbox.cache
```
Ensuite, appuyez sur Entrée.
- Réinstallez Dropbox. Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, vous devrez peut-être réinstaller Dropbox. Pour réinstaller Dropbox, visitez le site Web de Dropbox et téléchargez la dernière version du logiciel.
Conseils supplémentaires :
Si vous rencontrez des problèmes de synchronisation avec un fichier ou un dossier spécifique, essayez de déplacer le fichier ou le dossier vers un autre emplacement de votre compte Dropbox.
Si vous rencontrez des problèmes de synchronisation avec plusieurs fichiers ou dossiers, essayez de synchroniser votre compte depuis un autre ordinateur.
Si vous rencontrez toujours des problèmes de synchronisation après avoir essayé toutes les solutions ci-dessus, contactez l'assistance Dropbox pour obtenir de l'aide.
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