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1. Assurez-vous que vous utilisez la bonne adresse Trust Wallet pour votre pièce. Chaque pièce a sa propre adresse unique, donc envoyer des pièces à la mauvaise adresse entraînera leur perte. Vérifiez soigneusement l'adresse avant d'envoyer des pièces.
2. Vérifiez si votre pièce est prise en charge par Trust Wallet. Trust Wallet prend en charge plus de 160 pièces différentes, mais certaines pièces ne sont pas disponibles en raison de limitations ou de restrictions techniques. Pour voir si votre pièce est prise en charge, consultez le site Web ou l'application Trust Wallet.
3. Assurez-vous que votre Trust Wallet est à jour. La dernière version de Trust Wallet peut inclure des corrections de bugs ou de nouvelles fonctionnalités qui pourraient résoudre votre problème. Pour mettre à jour votre Trust Wallet, ouvrez l'application et accédez au menu Paramètres, puis appuyez sur la section « À propos » et sélectionnez « Rechercher les mises à jour ».
4. Videz le cache de votre Trust Wallet. Parfois, le cache Trust Wallet peut être corrompu et causer des problèmes d'affichage des pièces. Pour vider votre cache, ouvrez l'application et accédez au menu Paramètres, puis appuyez sur la section « Cache » et sélectionnez « Vider le cache ».
5. Réinstallez votre Trust Wallet. Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, vous devrez peut-être réinstaller votre Trust Wallet. Pour ce faire, supprimez simplement l'application de votre téléphone, puis réinstallez-la depuis l'App Store ou Google Play. Assurez-vous de sauvegarder la phrase secrète de votre portefeuille avant de le désinstaller.
6. Contactez l'assistance Trust Wallet. Si vous rencontrez toujours des difficultés pour visualiser vos pièces après avoir essayé toutes les solutions ci-dessus, vous pouvez contacter l'assistance Trust Wallet pour obtenir de l'aide. Pour ce faire, ouvrez l'application et accédez au menu Paramètres, puis appuyez sur la section « Support » et sélectionnez « Contactez-nous ».
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