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Voici quelques solutions pour résoudre les problèmes de touches fléchées dans Microsoft Excel :
1. Vérifiez la clé NumLock :
Assurez-vous que la touche NumLock de votre clavier est désactivée. Lorsque la touche NumLock est activée, le pavé numérique sur le côté droit du clavier fonctionne comme un pavé numérique au lieu de touches fléchées.
2. Désactiver le verrouillage du défilement :
Appuyez sur la touche Scroll Lock de votre clavier. Si les touches fléchées commencent à fonctionner, le verrouillage du défilement a peut-être été activé.
3. Vérifier les paramètres du clavier :
Accédez à Panneau de configuration> Périphériques et imprimantes. Faites un clic droit sur votre clavier et sélectionnez "Propriétés". Dans l'onglet "Matériel", assurez-vous que le clavier est activé et fonctionne correctement.
4. Mettre à jour les pilotes du clavier :
Ouvrez le Gestionnaire de périphériques (cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et sélectionnez "Gestionnaire de périphériques"). Développez la section "Claviers", faites un clic droit sur votre clavier et choisissez "Mettre à jour le pilote".
5. Tester en mode sans échec :
Redémarrez votre ordinateur et entrez en mode sans échec. En mode sans échec, seuls les pilotes et programmes essentiels sont chargés. Essayez d'utiliser les touches fléchées dans Excel en mode sans échec pour voir si elles fonctionnent correctement.
6. Corruption de fichiers Excel :
Si le problème persiste, le problème peut provenir du fichier Excel spécifique. Ouvrez un nouveau fichier Excel vierge pour tester si le problème vient de ce fichier particulier.
7. Réparer Microsoft Office :
Accédez à Panneau de configuration> Programmes et fonctionnalités. Faites un clic droit sur Microsoft Office et sélectionnez "Modifier". Dans la section « Comment souhaitez-vous réparer vos programmes Office ? » fenêtre, choisissez « Réparation en ligne » et cliquez sur le bouton « Réparer ».
8. Désactiver les compléments :
Désactivez temporairement les compléments Excel, car certains compléments peuvent interférer avec la fonctionnalité des touches fléchées. Allez dans le menu "Fichier" dans Excel, sélectionnez "Options" et cliquez sur "Compléments". Dans la liste déroulante "Gérer", sélectionnez "Compléments COM" et cliquez sur "Go". Décochez tous les compléments actifs, cliquez sur « OK » et redémarrez Excel.
9. Disposition du clavier :
Assurez-vous que la disposition de votre clavier correspond à la région dans laquelle vous travaillez. Accédez au menu « Fichier » dans Excel, sélectionnez « Options » et cliquez sur « Langue ». Dans la section « Choisir les langues d'édition », vérifiez que la disposition de clavier correcte est sélectionnée.
10. Problème matériel :
Si aucune de ces solutions ne résout le problème, cela peut indiquer un problème matériel au niveau du clavier ou des ports de l'ordinateur. Essayez d'utiliser un autre clavier ou de connecter le vôtre à un autre port USB.
Si le problème persiste, envisagez de demander l’aide d’un technicien ou d’un spécialiste informatique.
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